Asistencias Comfama
Para momentos en los que algo se sale de lo planeado: un dolor de cabeza extraño, una tubería dañanda o una mascota enferma. Servicios prácticos, rápidos y sin trámites largos.
- Descripción
- Coberturas
- Beneficios
- Tarifas
- ¿Cómo reclamar?
- Preguntas frecuentes
¿Sabes qué es una asistencia?
Una asistencia es un servicio de apoyo inmediato para resolver situaciones cotidianas cuando algo se sale de lo planeado. No funciona como un seguro: en lugar de entregar dinero, brinda acompañamiento y servicios prácticos en el momento justo. En Comfama, estas asistencias se prestan en alianza con Integral Group Solutions (IGS), para ayudarte a actuar rápido y con tranquilidad.
Conoce nuestras asistencias
Asistencia médica
Ideal para quienes buscan un respaldo de salud más completo, como complemento a la EPS.
Coberturas
Orientación médica
Por teléfono o videollamada, sin salir de casa.
Atención en casa
Médico o enfermería a domicilio, según el plan.
Consulta con especialistas
Segunda opinión y consulta virtual, según el plan.
Urgencias odontológicas
Atención para aliviar el dolor dental, según el plan.
Valor anual desde $20.000
Asistencia para el hogar
Ideal para cuando algo falla en casa y necesitas ayuda sin complicarte.
Coberturas
Plomería de emergencia
Hasta $170.000 · 2 eventos al año
Electricidad, cerrajería o vidriería
Por emergencia · Hasta $150.000 · 2 eventos al año
Todero en casa
Hasta $120.000 · 2 eventos al año
Reparación de electrodomésticos
Hasta $150.000 · 2 eventos al año
Valor anual desde $20.000
Asistencia para mascotas
Ideal para cuidar al peludo que también hace parte de tu familia.
Coberturas
Traslado veterinario
Por emergencia o enfermedad · Hasta $100.000 · 2 eventos al año
Consulta veterinaria de urgencia
En clínica · Hasta $120.000 · 2 eventos al año
Orientación veterinaria telefónica
Incluida · Eventos ilimitados
Orientación legal sobre tu mascota
Por teléfono · Incluida · 6 eventos al año
Valor anual desde $22.000
Beneficios de tener una asistencia
Resuelves imprevistos sin perder tiempo
Las asistencias están pensadas para actuar rápido cuando lo necesitas.
Evitas trámites y desplazamientos
Muchos servicios se activan de forma telefónica o digital.
Te sientes acompañado en momentos clave
Cuentas con orientación y apoyo especializado, justo cuando lo requieres.
Cuidar tu bolsillo
Evitas gastos mayores al atender urgencias sin orientación ni respaldo.
¡Es un proceso completamente digital!
Adquirir un asistencia es muy fácil
Explora opciones
Explora las asistencias disponibles y compara coberturas.
Solicita en línea
Elige la que se ajuste a tu necesidad, presiona solicitar y completa tus datos en línea.
Activa tu asistencia
Finaliza el proceso y empieza a contar con el respaldo. Todo desde casa y en pocos pasos.
¿Ya eres afiliado?
¿Cómo saber que necesito una asistencia?
Imprevisto en casa
La cerradura de tu casa dejó de funcionar y necesitabas ayuda inmediata.
Ver asistenciaApoyo para tu peludo
Tu mascota se enfermó un fin de semana y no encontrabas atención veterinaria.
Ver asistencia¿Conoces nuestros seguros?
Complementa tu asistencia con nuestros seguros
.webp?u=https%3A%2F%2Fimages.ctfassets.net%2Fgkhyeghj07ak%2FcpukQJgTp7lH92dIU800f%2F34acf680fa73ae4d2777a45aeaddfbb9%2FRectangle_99__1_.webp&a=w%3D384%26h%3D247%26fm%3Dwebp%26q%3D75&cd=2026-07-18T23%3A19%3A00.460Z)
Preguntas frecuentes
¿Qué es un plan de asistencias?
Es un servicio que te brinda acompañamiento y soluciones prácticas cuando enfrentas un imprevisto en tu salud, tu hogar o con tus mascotas. Con solo una llamada, accedes a profesionales calificados listos para ayudarte, sin trámites, ni complicaciones.
¿Cómo solicito una asistencia?
Si ya tienes tu plan activo, comunícate a la línea (+57) 300 913 8732 o al (601) 653 1643. El equipo de IGS estará disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para orientarte y coordinar el servicio que necesites.
¿A quiénes cubre mi plan?
Las asistencias de hogar y mascotas aplican únicamente para servicios que se presten en la vivienda del titular o en las mascotas registradas a su nombre. Por su parte, las asistencias médicas y multiasistencias cubren al titular y a su núcleo familiar, brindando acompañamiento integral en salud y bienestar.
Conoce nuestro portafolio
.webp?u=https%3A%2F%2Fimages.ctfassets.net%2Fgkhyeghj07ak%2F1GE8AGbWDrJhVI2xCfal8d%2Ffc95c7d2ec379ec6e6769b30564da53c%2FSEGUROVIDA2__1_.jpg&a=w%3D500%26h%3D333%26fm%3Dwebp%26q%3D75&cd=2026-06-05T17%3A30%3A41.097Z)
Mentoría Financiera
Recibe acompañamiento para tomar decisiones más informadas sobre tus finanzas.