Asistencia médica Comfama

En alianza con Integral Group Solutions Te apoya ante molestias de salud urgentes, como fiebre o dolor, con orientación y atención oportuna. Sin filas ni trámites largos, para que actúes a tiempo.

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¿En qué consiste esta asistencia?

La Asistencia médica Comfama es un servicio de apoyo en salud para resolver síntomas y dudas médicas de forma rápida, sin reemplazar tu EPS. Puedes elegir entre dos planes: uno básico, para orientación inmediata, y uno integral, para un respaldo más completo que complementa tu EPS. Ambos se prestan en alianza con Integral Group Solutions (IGS) y están pensados para evitarte filas y trámites largos.

¿Qué incluye la Asistencia Médica?

Esta se ofrece en alianza con Integral Group Solutions (IGS), operador especializado en servicios de asistencia en salud. Ten en cuenta que las coberturas y los valores varían según el plan.

Atención médica inmediata

Orientación médica telefónica
Guía médica inmediata para resolver dudas de salud y saber cómo actuar ante síntomas comunes.

Video doctor
Consulta virtual para adultos y niños, sin salir de casa, cuando necesitas orientación médica rápida.

Apoyo cuando la situación lo requiere

Servicio de ambulancia: traslado asistencial en caso de emergencia, con atención oportuna y acompañamiento profesional.
Apoyo terapéutico: terapias físicas o respiratorias para procesos de recuperación, en casa o en red.

Asistencia odontológica de emergencia

Atención dental para urgencias, diagnóstico, tratamiento básico y procedimientos esenciales cuando más lo necesitas..

Consulta virtual con especialistas

Orientación médica especializada para tomar decisiones informadas sobre tu salud y la de tu familia.

Conoce más

Elige el plan que mejor se ajusta a lo que necesitas hoy

Plan Básico

$20.000anual

Quiero este plan

Ambulancia
Hasta $300.000 · Eventos ilimitados
Orientación médica telefónica
Incluida · Eventos ilimitados
Video doctor (adultos y pediatría)
Incluido · Según disponibilidad
Médico a domicilio
Hasta $120.000 · 4 eventos al año
Terapias físicas o respiratorias
Hasta $130.000 · 2 eventos al año
Segunda opinión médica
Hasta $160.000 · 2 eventos al año

Más elegido

Plan Integral

$50.000anual

Quiero este plan

Ambulancia
Hasta $300.000 · Eventos ilimitados
Video doctor (adultos y pediatría)
Incluido · Eventos ilimitados
Atención médica o de enfermería a domicilio por emergencia  
Hasta $240.000 · 4 eventos al año
Consulta virtual con especialistas  
Hasta $280.000 · 2 eventos al año
Orientación dental telefónica  
Incluida · Eventos ilimitados
Atención odontológica de emergencia  
Hasta $300.000 · 2 eventos al año

Beneficios de tener una asistencia médica

Te ayuda a resolver situaciones de salud con mayor facilidad, menos trámites y acompañamiento cuando lo necesitas.

Cobertura que complementa tu EPS

Accedes a servicios adicionales para situaciones médicas frecuentes y urgentes.

Menos trámites y demoras

La atención está pensada para evitar filas, vueltas innecesarias y tiempos de espera largos.

Tranquilidad para ti y tu familia

Cuentas con apoyo médico oportuno cuando surgen dudas o síntomas.

Opción accesible para tu realidad

Mucho más económica que planes privados y pensada para una clase media real.

Usa esta asistencia cuando...

Malestar

Te levantas con gripa, fiebre o malestar y no sabes si necesitas ir a urgencias o puedes manejarlo desde casa.

Familia

Un niño o una persona mayor en tu casa se siente mal y quieres orientación médica rápida sin salir ni hacer filas.

Dolor

Te duele una muela o se rompe un diente y necesitas atención odontológica de urgencia para aliviar el dolor.

Movilidad

No puedes desplazarte fácilmente y prefieres que un médico te atienda en casa.

Solicitar asistencia

¿Cómo adquirir una asistencia?

Conoce los servicios incluidos en la asistencia.
Solicita la asistencia y diligencia tus datos.
Recibe acompañamiento si tienes dudas.
Finaliza el proceso y empieza a usar la asistencia.

Valor anual desde $20.000 según el plan y tu tipo de afiliación

Adquirir asistencia

¿Cómo activar una asistencia?

Cuando necesitas usar la Asistencia médica básica Comfama, el proceso es sencillo:

Comunícate en la línea (+57) 300 913 8732 o al (601) 653 1643.
Describe tus síntomas o la consulta que necesitas resolver.
Recibe orientación médica telefónica o virtual de forma oportuna.

Este servicio, como otros en Comfama, es posible gracias al modelo de compensación, donde el aporte de las empresas se convierte en bienestar para las familias.

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Preguntas frecuentes

¿La asistencia médica reemplaza la EPS?

No. No reemplaza la EPS. La EPS cubre la atención médica formal; la asistencia médica te brinda orientación y servicios de apoyo en situaciones puntuales.

¿Para qué sirve la asistencia médica?

Te ayuda a resolver situaciones de salud cuando necesitas orientación, atención médica básica o apoyo en casa, sin filas ni desplazamientos innecesarios.

¿La orientación médica es un diagnóstico?

No. La orientación médica (telefónica o virtual) no emite diagnósticos definitivos, no modifica tratamientos y no prescribe medicamentos. Sirve como guía inicial.

¿Cuándo aplica el servicio de médico a domicilio?

Aplica solo en caso de emergencia, y requiere autorización previa del médico del call center de IGS. No incluye medicamentos, exámenes, procedimientos ni atención por especialistas.