Plan exequial personas Comfama

Pensado para ayudar a resolver el servicio funerario, los trámites y los gastos asociados en caso de un fallecimiento, con atención clara y oportuna en un momento difícil para tu familia.

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Descripción
Asistencias
Beneficios
Tarifas
¿Cómo reclamar?
Preguntas frecuentes

¿En qué consiste este servicio?

El Plan Exequial Personas Comfama, en alianza con Los Olivos, incluye asistencias que puedes usar en vida, con servicios prácticos y de acompañamiento para ti y tu familia. Además, es un servicio de previsión que acompaña a tus seres queridos cuando ocurre una pérdida, evitando cargas económicas y decisiones difíciles en un momento sensible.

¿Qué incluye el plan?

Este plan se ofrece en alianza con Los Olivos e incluye el servicio exequial y asistencias complementarias que puedes usar en vida, con apoyos económicos, servicios de salud, acompañamiento para tu mascota y experiencias en casa.

Asistencias que te acompañan en vida

Asistencias médicas
Accede a servicios como médico o enfermería en casa, consultorio médico telefónico y otras orientaciones en salud, según el plan.

Asistencia para tu mascota
Recibe orientación veterinaria, medicamentos básicos y servicios complementarios para el cuidado de tu mascota.

Auxilio económico

Apoyo económico de $1.000.000 en caso de fallecimiento del titular del plan o ante una situación de incapacidad total y permanente.

Chef virtual

Cocina desde casa con un chef que te enseña preparaciones en vivo de forma digital.

Acompañamiento en casa

Disfruta experiencias y servicios pensados para el bienestar y el disfrute en el hogar.

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Beneficios de tener un plan exequial

Contar con un plan exequial a puede ayudarte a vivir con más tranquilidad y a enfrentar mejor los momentos difíciles, sabiendo que tienes el respaldo de un aliado confiable.

Evitas que tu familia asuma gastos funerarios

El plan cubre los servicios necesarios, evitando gastos inesperados en un momento difícil.

Dejas todo previsto y reduces decisiones complejas

Tu familia no tiene que improvisar ni tomar decisiones bajo presión emocional.

Proteges emocional y económicamente a tus seres queridos

El acompañamiento integral brinda apoyo tanto práctico como humano.

Cuentas con un plan claro y accesible

Un servicio fácil de entender, con coberturas definidas y sin confusiones.

Usa este plan cuando...

Apoyo

Ocurre el fallecimiento de un ser querido, el plan se activa para acompañar y apoyar a tu familia desde el primer momento.

Decisiones

Tu familia necesita orientación inmediata porque no saben por dónde empezar ni qué decisiones tomar.

Economía

Quieres evitar cargas económicas inesperadas, para que los gastos no se conviertan en una preocupación adicional.

Hospitalización

Prefieres dejar todo resuelto con anticipación cuidando a los tuyos incluso cuando ya no estés.

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¿Cómo adquirir el plan exequial Comfama?

Conoce el plan exequial y los servicios incluidos.
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Tarifa: Semestral: $49.800. Anual: $$99.600

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De esta manera puedes usar el plan cuando lo necesites

Comunícate con nuestro aliado Los Olivos a través de la línea nacional 018000 180 150 o 3009132223 desde el celular.
Identifícate con nombre completo y número de cédula.
Ten a la mano el certificado defunción.
Recibe orientación inmediata sobre los pasos a seguir. Tu familia recibirá acompañamiento durante todo el proceso.

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Preguntas frecuentes

¿Las asistencias aplican solo para el titular o también para los beneficiarios? ¿Cuáles están incluidas?

Las asistencias están disponibles tanto para el titular como para los cuatro beneficiarios principales registrados en la póliza. Entre los servicios incluidos se encuentran asistencia médica, conductor elegido, chef virtual, apoyo en eventos sociales, acompañamiento escolar, asistencia para mascotas y otros beneficios diseñados para el bienestar del grupo familiar.

¿Cuál es la diferencia entre plan exequial y seguro exequial o funerario?

En el plan exequial se realiza el pago anticipado del servicio funerario, de esta forma en el momento de un fallecimiento, se activa el servicio y la entidad funeraria se encarga del suceso sin pagos adicionales. En cambio, el seguro es una compensación económica de cierto monto, donde la familia es quien se encarga de todo lo necesario del trámite y la aseguradora reintegra el valor cubierto.

¿Cuánto tiempo tengo para ponerme al día si no pago a tiempo? ¿Mi póliza sigue cubriendo durante ese periodo?

Tienes un plazo de hasta 30 días para ponerte al día con el pago. Durante este tiempo, la cobertura se mantiene activa y cualquier reclamación será atendida. Si el pago no se realiza dentro de este período, la póliza se anula y no habrá cobertura en caso de fallecimiento.

¿Qué es y cuáles son los periodos de carencia del producto?

El periodo de carencia es el tiempo que se requiere de antigüedad dentro del plan exequial para poder reclamar o hacer uso de los beneficios del producto, es decir, el tiempo que debe transcurrir entre la compra del producto y la presentación del suceso. Este periodo varía según la causa de muerte así:

Muerte accidental o violenta: Desde el momento de la afiliación (pago efectivo).
Muerte natural por cualquier causa y suicidio: 60 días* de inicio de vigencia de la cobertura.
Muerte por enfermedades graves: 180 días* de inicio de vigencia de la cobertura.
Adicionales: 120 días* de inicio de vigencia por cualquier causa.

*Si vienes de otra funeraria, el tiempo que llevabas en esta te será respetado.

¿Qué pasa con la cobertura si el titular fallece?

Si el titular fallece, otro beneficiario puede asumir su rol y continuar con la póliza hasta el final de la vigencia actual. Una vez finalizada la anualidad, el nuevo titular podrá ingresar una nueva persona al plan.

¿Qué incluye el Plan Exequial Personas?

El plan incluye:

Servicio exequial completo, prestado por Los Olivos.
Aporte solidario económico para el beneficiario designado o beneficiarios de ley.
Asistencias que pueden usarse en vida, para el titular y sus beneficiarios, según el plan contratado.

¿Quién presta el servicio exequial?

El servicio exequial es prestado por Los Olivos, una red con cobertura a nivel nacional, encargada de la atención, los traslados, las ceremonias y la coordinación del servicio.

¿Qué sucede cuando ocurre un fallecimiento?

Cuando ocurre el fallecimiento, debes comunicarte directamente con Los Olivos a través de sus canales de atención:

Desde celular: #480
Línea nacional gratuita: 018000 180 150
Línea celular: 300 913 2223

Allí te orientan y coordinan todo el servicio exequial.

¿El servicio exequial cubre todo el territorio nacional?

Sí. El plan tiene cobertura a nivel nacional. Si el fallecimiento ocurre en un lugar donde Los Olivos no tenga sede o convenio, se reconoce un aporte solidario, previa autorización y presentación de facturas.

¿Qué tipo de ceremonias incluye el plan?

El plan contempla varias etapas del homenaje, entre ellas: ceremonia de desprendimiento, ceremonia de acogida, ceremonia de despedida, y acompañamiento posterior al destino final.

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