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Plan exequial mascotas

Plan exequial mascotas en alianza con Los Olivos

Una despedida digna y respetuosa para tu amado compañero peludo.

Plan exequial mascotas
  • Descripción
  • Asistencias
  • Beneficios
  • Tarifas
  • ¿Cómo reclamar?
  • Preguntas frecuentes

Entendemos que las mascotas son parte esencial de nuestras familias. Por ello, hemos diseñado un producto exequial pensado exclusivamente para ellos, para ofrecer a nuestros afiliados la seguridad de contar con apoyo en momentos tan sensibles como la pérdida de un compañero peludo.

Descubre más detalles sobre el plan exequial mascotas.

Coberturas y asistencias

Coberturas y asistencias

Amplia cobertura

Puedes vincular hasta 4 mascotas (perros y gatos).

Retiro y traslado de la mascota

Si tu mascota fallece, el servicio te incluye el retiro del cuerpo en el lugar donde ocurrió el deceso y su traslado a un lugar de cremación, dentro de un rango de 20 km.

Entrega de cenizas

Después de la cremación, se te hace la entrega de las cenizas.

Acompañamiento para el duelo

Si necesitas acompañamiento para el duelo, también lo puedes tener.

Beneficios del plan exequial mascotas

Cuota monetaria

Un beneficio exclusivo para personas afiliadas, adquiérelo con tu subsidio.

Para afiliados y no afiliados

Con cobertura a nivel nacional.

Compra 100% digital

Sin documentos y puedes solicitarlo aquí.

Renovación automática

Siempre estarás cubierto.

Tarifas por mascota

¡Adquiérelo hasta por 3 años!

Por semestre
18.000

Por año
36.000

¡Adquiérelo hasta por 3 años!

Edad mínima de ingreso 4 meses

Edad máxima de ingreso 9 años

Si haces clic aquí, podrás ver un instructivo paso a paso para realizar tu compra fácil y rápido.

¿Prefieres que te acompañemos en el proceso?

Déjanos tus datos y uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ayudarte.

Nuestro aliado: Los Olivos

Nuestro aliado: Los Olivos

La atención se realiza a través de la línea fija nacional 018000180150 o #480 desde tu celular. El asesor del homenaje informa a la familia de la mascota todos los datos del proveedor del convenio que se hará cargo del retiro del cuerpo de la mascota, coordina la despedida y si hay carta de despedida o foto para el certificado.

Mes de la familia

¿Tienes una empresa y quieres brindárselo a tus trabajadores?

¡También puedes! Así es, si quiere otorgarle esta oportunidad a tus trabajadores en su plan de beneficios o deducirlo de nómina, puedes hacerlo desde $18.000 semestrales.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles serían los periodos de carencia?

Los periodos y causalidades serían:

  • 30 días por muerte accidental o violenta

  • 180 días por muerte natural o por cualquier causa.

Nota: Olivos prestará el servicio de previsión exequial de mascotas siempre y cuando el afiliado esté al día en los pagos al momento del fallecimiento de la mascota afiliada. En caso de mora, es necesario pagar las sumas atrasadas para acceder al servicio, incluso en situaciones en las que haya acuerdos de pago pendientes.

¿Cuál es la edad y peso para el ingreso que debe de tener la mascota?

Para afiliaciones al plan exequial mascotas, la edad mínima para ingreso es a partir de los 4 meses de nacido y máximo 9 años, peso máximo de 60 kilogramos y 65 centímetros de altura. SIN LÍMITE DE PERMANENCIA.

¿Qué información y documento se necesita para la afiliación de la mascota?

  • Nombre

  • Raza

  • Color

  • Edad

  • Carne de Vacunación

Nota: Es importante que en el momento de la afiliación los datos suministrados coincidan con los del carné de vacunación, para el momento de verificación por parte de Olivos.

El carné deberá entregarse en cualquier sede de Comfama.

¿Cuál es el proceso que debe realizar el afiliado si desea modificar sus mascotas afiliadas?

El afiliado puede realizar modificaciones en sus mascotas afiliadas al final de cada periodo de vigencia del contrato, notificándonos previamente. Para tramitar la modificación debe remitir el formato que se diligenció en la compra.

Nota: Al vencerse la compra, ya sea semestral o anual, si el afilado requiere cambiar la mascota, lo puede realizar, pero esa nueva mascota entra a cumplir los periodos de carencia.

¿Qué pasaría en caso que el afiliado deba hacerse cargo de los gastos exequiales de su mascota?

Cuando no sea posible que Olivos proporcione el servicio directamente o a través de su red, o cuando en la localidad donde ocurra el evento no haya instalaciones dedicadas a la cremación de mascotas, se debe solicitar a Olivos la autorización y presentar una factura de gastos para realizar el reembolso.

Esta compensación es equivalente a 0.5 veces el SMMLV.

¿Qué incluye el servicio cuando fallece tu mascota? 

El plan incluye, entre otros servicios: retiro del cuerpo en el lugar del fallecimiento, traslado a la sala de cremación (hasta 20 km), cremación, urna estándar de madera, entrega de cenizas en el domicilio, y acompañamiento para el duelo, si lo solicitas.

¿Qué pasa si el traslado supera los 20 km? 

Si el traslado supera los 20 km, debes asumir el costo adicional por kilómetro recorrido, según las tarifas informadas al momento de solicitar el servicio.

¿Qué situaciones no cubre el plan? 

El plan no cubre, entre otros casos: muerte por riñas o peleas, violencia intencional causada por el afiliado, fallecimiento fuera del territorio nacional, repatriación, accidentes ocurridos antes de la afiliación, perros con fines comerciales, participación en competencias oficiales, incumplimiento de recomendaciones veterinarias.

¿Qué documentos te pueden solicitar al activar el servicio? 

Te pueden solicitar: documento de identidad del titular, identificación de la mascota afiliada, y carné de vacunación.

¿Qué pasa si decides cancelar el plan?

Si cancelas el plan o estás en mora, no hay devolución de los pagos realizados, ya que estos cubren el periodo de vigencia del servicio.