Transparencia y acceso a la información pública de Comfama

Transparencia y acceso a la información pública de Comfama
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Para cumplir la Ley 1712 del 6 de marzo del 2014, Comfama pone a tu disposición información de interés. Despliega cada pestaña para conocerla.

Canal para reportar situaciones irregulares y que afecten la transparencia de la organización

Comfama en su compromiso con mantener un ambiente íntegro y transparente, pone a disposición de todos los grupos de interés la Línea de Transparencia, un mecanismo de carácter gratuito, anónimo, administrado por un tercero y diseñado para realizar consultas e informar situaciones o preocupaciones que generen inquietud referente a prácticas comerciales indebidas, incumplimiento de políticas, normas y procedimientos o cualquier otra actividad que afecte el entorno laboral o vaya en contra de los valores de la Caja.

Para reportar, se cuenta con los siguientes canales:

*Si se trata de una notificación judicial, el correo es: notificacionesjudiciales@comfama.com.co

Mecanismos para la atención al ciudadano

En Comfama contamos con varios canales de atención, físicos, telefónicos y digitales dispuestos al público. En los siguientes enlaces encuentras la información sobre su ubicación, horarios de atención, servicios e información general de la Caja. A través de estos canales puedes establecer contacto directo con Comfama para hacer preguntas, resolver inquietudes, felicitarnos, instaurar una queja, petición o reclamo.

Información de interés

  • Activos de Información. Ver más.

  • Consolidado de inventario Activos de Información Público. Ver.

Estudios, investigaciones y otras publicaciones:

Compartimos los documentos, opiniones y artículos que orientan nuestras acciones para generar inclusión social.

Convocatorias

  • Subsidio Familiar de Vivienda Ver más.

  • Mecanismo de protección al cesante, FOSFEC Ver más.

  • Eventos académicos, recreativos y deportivos. Se habilitan formularios de inscripción y registro, bajo demanda, en la página principal de la Caja y sus redes sociales. Ver más.

Entérate de las noticias, servicios y beneficios que recibes como afiliado

Preguntas frecuentes

  • Información para niños niñas y adolescentes. Ver más.

Noticias

Calendario de actividades

Glosario

  • Ver glosario y terminología aquí.

Estructura orgánica y talento humano

Filosofía con la que trabajamos por el desarrollo humano y crecimiento social de Antioquia

Conoce el directorio de las entidades que integran el sector de las Cajas de Compensación Familiar

  • Asocajas, entidad que agrupa al gremio de las Cajas de Compensación Familiar en Colombia.  Ver más.

  • Superintendencia del Subsidio Familiar, Supersubsidio, entidad reguladora de la gestión del gremio.  Ver más.

  • Ministerio de trabajo. Ver más.

Directorio de agremiaciones y otros grupos de interés

Ofertas de empleo

Normatividad

Conoce las normas básicas que orientan nuestro quehacer:

 

Presupuesto y estados financieros

Conoce el presupuesto general asignado y su ejecución

  • Distribución presupuestal de proyectos de inversión e indicadores de gestión. Ver más.

Planeación

Comfama ofrece servicios sociales para toda la población y las edades, sin embargo, por su naturaleza, algunos de ellos son exclusivos para la población afiliada.

Políticas, lineamientos y manuales

  • Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas. Ver más.

Contratación

Procedimientos, lineamientos y políticas para el aprovisionamiento de bienes y servicios.  Ver más.

Trámites y servicios

  • En nuestra página web encontrarás toda la información sobre programas, servicios, agenda de eventos y noticias relacionadas con la actualidad de Comfama. Ver más.

  • Información de tarifas. Ver más.

Instrumentos de gestión de información pública

Registro de Activos de Información Encuentra a continuación la norma interna de gestión documental que contiene información sobre registro de activos de información, el índice de información clasificada y reservada, el esquema de publicación de información, el programa de gestión documental. Ver más.

  • Tablas de retención documentales. Ver tabla.

  • Programa de Gestión Documental de Comfama. Ver más

  • Cuadro de clasificación documental. Ver más.

Registro de publicaciones

Mecanismos para presentar quejas y reclamos

  • A continuación, encuentras según las unidades de servicio de la Caja, la manera en que puedes comunicarte con la Caja y remitir una queja, reclamo, petición o solicitud. Ver más.

  • También puedes hacerlo mediante la Superintendencia del Subsidio Familiar aquí.

Informe de PQRS

Aquí puedes ver un resumido informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes. Ver informe.

Transparencia pasiva

  • A continuación, encuentras nuestros medios disponibles para que en calidad de usuario hagas seguimiento a solicitudes de información relacionadas con Comfama. Ver más.

  • Solicitud de información con identidad reservada, dispuesto por la Procuraduría General de la Nación. Ver más.

Habeas Data

  • A continuación, encuentras los documentos relacionados Ver más.

Certificación de seguridad en la web

  • La pagina web cuenta con certificado valido emitido por Sectigo RSA Domain Validation Secure Server CA.

Control

Entes de Control

  • Superintendencia del Subsidio Familiar. Ver más

  • Contraloría General de la Nación. Ver más.

  • Otros entes de control que vigilan a Comfama y mecanismos de supervisión. Ver.

Información para población vulnerable

Informe de rendición de cuentas a los ciudadano

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