Transparencia y acceso a la información pública de Comfama

Transparencia y acceso a la información pública de Comfama
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Para cumplir la Ley 1712 del 6 de marzo del 2014, Comfama pone a tu disposición información de interés. Despliega cada pestaña para conocerla.

Canal para reportar situaciones irregulares y que afecten la transparencia de la organización

Comfama en su compromiso con mantener un ambiente íntegro y transparente, pone a disposición de todos los grupos de interés la Línea de Transparencia, un mecanismo de carácter gratuito, anónimo, administrado por un tercero y diseñado para realizar consultas e informar situaciones o preocupaciones que generen inquietud referente a prácticas comerciales indebidas, incumplimiento de políticas, normas y procedimientos o cualquier otra actividad que afecte el entorno laboral o vaya en contra de los valores de la Caja.

Para reportar, se cuenta con los siguientes canales:

*Si se trata de una notificación judicial, el correo es: notificacionesjudiciales@comfama.com.co

Mecanismos para la atención al ciudadano

En Comfama contamos con varios canales de atención, físicos, telefónicos y digitales dispuestos al público. En los siguientes enlaces encuentras la información sobre su ubicación, horarios de atención, servicios e información general de la Caja. A través de estos canales puedes establecer contacto directo con Comfama para hacer preguntas, resolver inquietudes, felicitarnos, instaurar una queja, petición o reclamo.

Información de interés

Datos abiertos. Ver más.

Estudios, investigaciones y otras publicaciones:

Compartimos los documentos, opiniones y artículos que orientan nuestras acciones para generar inclusión social.

Convocatorias

  • Subsidio Familiar de Vivienda Ver más.

  • Mecanismo de protección al cesante, FOSFEC Ver más.

  • Eventos académicos, recreativos y deportivos. Se habilitan formularios de inscripción y registro, bajo demanda, en la página principal de la Caja y sus redes sociales.

Entérate de las noticias, servicios y beneficios que recibes como afiliado

Estructura orgánica y talento humano

Filosofía con la que trabajamos por el desarrollo humano y crecimiento social de Antioquia

Conoce el directorio de las entidades que integran el sector de las Cajas de Compensación Familiar

Directorio de agremiaciones y otros grupos de interés

Ofertas de empleo

Normatividad

Conoce las normas básicas que orientan nuestro quehacer:

 

Presupuesto y estados financieros

Conoce el presupuesto general asignado y su ejecución

  • Presupuesto general año 2019. Ver más.

  • Ejecución presupuestal histórica y estados financieros. Ver más.

  • Distribución presupuestal de proyectos de inversión e indicadores de gestión. Ver más.

Planeación

Comfama ofrece servicios sociales para toda la población y las edades, sin embargo, por su naturaleza, algunos de ellos son exclusivos para la población afiliada.

Contratación

Procedimientos, lineamientos y políticas para el aprovisionamiento de bienes y servicios. Ver más.

Trámites y servicios

En nuestra página web encontrarás toda la información sobre programas, servicios, agenda de eventos y noticias relacionadas con la actualidad de Comfama. Ver más.

Instrumentos de gestión de información pública

Registro de Activos de Información Encuentra a continuación la norma interna de gestión documental que contiene información sobre registro de activos de información, el índice de información clasificada y reservada, el esquema de publicación de información, el programa de gestión documental. Ver más.

  • Esquema de Publicación de Información. Ver más

  • Costos de reproducción. Ver más

  • Tablas de retención documentales. Ver más.

  • Cuadro de clasificación documental. Ver más.

Mecanismos para presentar quejas y reclamos

A continuación, encuentras según las unidades de servicio de la Caja, la manera en que puedes comunicarte con la Caja y remitir una queja, reclamo, petición o solicitud. Ver más.

Informe de PQRS

Aquí puedes ver un resumido informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes. Ver informe.

Transparencia pasiva

A continuación, encuentras nuestros medios disponibles para que en calidad de usuario hagas seguimiento a solicitudes de información relacionadas con Comfama. Ver más.

Habeas Data

A continuación, encuentras los documentos relacionados Ver más.