Actividades culturales
En las instalaciones de los centros culturales de Comfama podrás adquirir tus ingresos para las actividades que hacen parte de la agenda cultural de Comfama: conversatorios, recorridos, talleres, teatro, música, danza, cinema Comfama, etc. Con relación a estos eventos debes tener en cuenta los siguientes lineamientos generales:
La entrada adquirida otorga el derecho de asistencia a la actividad, en los horarios, fechas y lugares anunciados por Comfama. Una vez efectuada la compra del ingreso no podrás solicitar modificaciones de ninguna naturaleza.
El costo del ingreso será el anunciado por Comfama, de acuerdo con tu tarifa de afiliación (solo aplica para una boleta de entrada por afiliado). La tarifa de entrada al evento aplica para una sola persona.
La boleta de acceso al evento es personal e intransferible. Debes presentar tu cédula de ciudadanía o documento de identificación, al momento de ingresar a la actividad, para validar tu identidad.
Una vez matriculado, no podrás reagendar la actividad, ni cambiarte a otra actividad de la agenda cultural, no procederá la devolución del dinero efectivamente pagado.
En los siguientes casos Comfama devolverá al usuario la totalidad del dinero efectivamente pagado por la boleta de ingreso a la actividad:
Cuando Comfama no reúna el cupo mínimo de asistentes requeridos para cada una de las actividades. La cantidad mínima varía de acuerdo con el tipo de actividad, y será establecida unilateralmente por Comfama.
Siempre que la actividad sea cancelada por causas imputables a Comfama o esta última realice modificaciones en la fecha, hora o lugar de la actividad.
Cuando fuera procedente en términos de ley.
La devolución se realizará mediante transferencia bancaria, siempre que la cuenta esté a nombre del estudiante (si es mayor de edad), o del representante legal (en caso de menores de edad), o de un tercero autorizado, mediante documento escrito y autenticado ante notaría. Para gestionar la devolución, el estudiante, el representante legal o el tercero autorizado deberá presentar o anexar la siguiente documentación:
Certificado bancario (físico o digital) que contenga la siguiente información: Datos del titular de la cuenta, nombre del banco, tipo de cuenta, número de cuenta, número de documento de identidad, tipo de documento de identidad. No superior a 30 días de expedición.
Copia de la cédula del titular de la cuenta.
En caso de terceros o representante legal (del menor de edad), debe anexar carta de autorización firmada del titular del curso, autenticada ante notaría.
Antes de realizar la compra, te sugerimos revisar cuidadosamente los detalles de la programación; una vez efectuada la compra no podrás realizar cambios. El derecho de retracto podrá solicitarse hasta cinco (5) días hábiles, antes del inicio del curso. en caso de realizar la compra dentro de los 5 días hábiles previos al evento, no podrá aplicarse el derecho de retracto. Ten en cuenta que el derecho de retracto en compras presenciales no procede salvo excepción a los términos de ley, toda vez que esta fue ejecutada por el usuario de forma presencial por lo que tuvo el tiempo e información necesaria para tomar una decisión informada. TÉRMINOS Y CONDICIONES PRODUCTOS CULTURA TIENDA COMFAMA
La entrada adquirida otorga el derecho de asistencia a la actividad, en los horarios, fechas y lugares anunciados por Comfama. Una vez efectuada la compra del ingreso no podrás solicitar modificaciones de ninguna naturaleza.
El costo del ingreso será el anunciado por Comfama, de acuerdo con tu tarifa de afiliación (solo aplica para una boleta de entrada por afiliado). La tarifa de entrada al evento aplica para una sola persona.
La boleta de acceso al evento es personal e intransferible. Debes presentar tu cédula de ciudadanía o documento de identificación, al momento de ingresar a la actividad, para validar tu identidad.
Una vez matriculado, no podrás reagendar la actividad, ni cambiarte a otra actividad de la agenda cultural, no procederá la devolución del dinero efectivamente pagado.
En los siguientes casos Comfama devolverá al usuario la totalidad del dinero efectivamente pagado por la boleta de ingreso a la actividad:
Cuando Comfama no reúna el cupo mínimo de asistentes requeridos para cada una de las actividades. La cantidad mínima varía de acuerdo con el tipo de actividad, y será establecida unilateralmente por Comfama.
Siempre que la actividad sea cancelada por causas imputables a Comfama o esta última realice modificaciones en la fecha, hora o lugar de la actividad.
Cuando fuera procedente en términos de ley.
La devolución se realizará mediante transferencia bancaria, siempre que la cuenta esté a nombre del estudiante (si es mayor de edad), del representante legal (en caso de menores de edad), o de un tercero autorizado, mediante documento escrito y autenticado ante notaría. Para gestionar la devolución, el estudiante, el representante legal o el tercero autorizado deberá presentar o anexar la siguiente documentación:
Certificado bancario (físico o digital) que contenga la siguiente información: Datos del titular de la cuenta, nombre del banco, tipo de cuenta, número de cuenta, número de documento de identidad, tipo de documento de identidad. No superior a 30 días de expedición.
Copia de la cédula del titular de la cuenta.
En caso de terceros o representante legal (del menor de edad), debe anexar carta de autorización firmada el titular del curso, autenticada ante notaría.
Antes de realizar la compra, te sugerimos revisar cuidadosamente los detalles de la programación; una vez efectuada la compra no podrás realizar cambios. El derecho de retracto podrá solicitarse hasta cinco (5) días hábiles, antes del inicio del curso. en caso de realizar la compra dentro de los 5 días hábiles previos al evento, no podrá aplicarse el derecho de retracto. Ten en cuenta que el derecho de retracto en compras presenciales no procede salvo excepción a los términos de ley, toda vez que esta fue ejecutada por el usuario de forma presencial por lo que tuvo el tiempo e información necesaria para tomar una decisión informada. Producto: Taller de creación literaria Centro Cultural San Vicente Código: S1410009954970
El taller está dirigido a adultos mayores de 18 años.
Para participar, debes adquirir tu entrada en Tienda Comfama con al menos 4 días de antelación.
Antes de asistir a la sesión, te enviaremos un mensaje de confirmación, así que asegúrate de estar atento a nuestra comunicación.
Ten en cuenta que la realización del taller dependerá de que se alcance un número mínimo de participantes.
Producto: Disfrute de libros a domicilio – Préstamos bibliotecarios a domicilio en Oriente Claustro Comfama: centro cultural y educativo Código: S410010303900
Cobertura y disponibilidad: Se prestará en el Oriente Antioqueño específicamente en los municipios: El Retiro, Guarne, Rionegro y La Ceja, sujeto a disponibilidad y cobertura. Los títulos deben estar disponibles en alguna de nuestras bibliotecas.
Límite del transporte: Si eres afiliado, el límite es de 5 libros; si no lo eres, es de 3 libros. Este es el máximo número de libros que pueden ser transportados por cada solicitud.
Cupo máximo: Puedes solicitar el servicio un número ilimitado de veces siempre que no excedas tu cupo de préstamo en bibliotecas. Si eres afiliado, es de 11 libros; si no lo eres, es de 3 libros.
Tiempo de préstamo: Es por 15 días calendario. Renuévalo ingresando en www.comfama.com/bibliotecas o llamándonos al 2162900, extensiones 6728 y 6138 El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Elección de los títulos: Busca en nuestro catálogo los títulos que deseas solicitar; estos deben estar disponibles en alguna de nuestras bibliotecas. Si lo prefieres, puedes contarnos tus gustos y dejarte sorprender con una cita a ciegas con títulos y autores recomendados.
Tiempo de entrega: Procesamos las solicitudes en orden de llegada de lunes a viernes y el tiempo de entrega es de 5 días hábiles a partir de la solicitud del servicio. Este tiempo podría ser mayor si el título está disponible en una biblioteca diferente a Claustro Comfama, pues primero los llevamos allí para que recibas un único paquete.
Intentos de entrega: Si después de 2 intentos de entrega no podemos dejarte los paquetes, tendrás una sanción de un mes para solicitar de nuevo el servicio.
Forma de pago: Ingresando a la Tienda Comfama: https://tienda.comfama.com/disfrute-de-libros-a-domicilio/p puedes realizar el pago correspondiente al costo por el servicio de mensajería. El pago se debe realizar en el momento que se confirma el agendamiento de la entrega.
Devolución del material: se puede hacer solicitando nuevamente el servicio de préstamo a domicilio o llevando el libro a cualquiera de las Bibliotecas y Puntos de lectura de Comfama y BiblioMetros.
Producto: Sonido Perpetuo El PAUER
Código: S1410008573270
La puntualidad es fundamental. El comprador debe llegar 15 minutos antes de su reserva. Si llega tarde, la reserva seguirá activa, pero tendrá menos tiempo disponible.
La persona que realice la compra debe estar el día de la grabación y ser uno de los participantes del proyecto o empresa que recibirá el servicio. La compra no es transferible.
Está prohibido el uso de cigarrillos tradicionales o electrónicos y similares dentro del estudio.
No se permite la entrada de alimentos. Solo se permiten bebidas en termos bien cerrados y sellados, ideales para llevar agua y mantener la voz hidratada.
El personal del estudio y los equipos están a disposición durante el tiempo que se adquirió, una vez finalizada la sesión, si se requieren horas o ajustes adicionales se deben comprar horas adicionales y reservar de nuevo.
Producto: Mentorías El PAUER
Una vez realizada la compra el operador del servicio se contactará con el emprendedor en un tiempo máximo de cinco (5) días hábiles para iniciar con la prestación del servicio.
Las citas deben reprogramarse con al menos un (1) día hábil de antelación. De lo contrario, se considerará que el servicio fue prestado por el número de horas programadas y se descontará el valor correspondiente.
La implementación de los conocimientos adquiridos son responsabilidad del emprendedor, el nivel de éxito del acompañamiento dependerá de su compromiso y disciplina en la aplicación de lo aprendido.
Deserción: Se considera deserción cuando el emprendedor no recibe todas las horas del producto pagado voluntariamente y no cumple con las políticas comerciales. En estos casos, no habrá reembolsos o devoluciones de dinero. La deserción se documentará con soportes de contacto como llamadas y correos electrónicos.
Producto: Asesoría y creación de documentos legales El PAUER
Cada asesoría dura entre 45 minutos a una (1) hora, la elaboración del documento entre uno (1) y dos (2) días hábiles.
El acompañamiento legal incluye la elaboración de un único documento de los listados por cada compra realizada. Talleres creativos
Bodega / Comfama
Debes llegar con puntualidad a los talleres, posterior al inicio del taller no es posible el ingreso a la actividad, el tiempo de la actividad cuenta desde la hora de inicio en punto hasta la hora publicada en la tienda.
Los talleres incluyen materiales lúdico-didácticos, sin embargo, es responsabilidad del asistente revisar las condiciones del taller y la información adicional, ya que en ocasiones el taller requiere que el asistente traiga algún elemento complementario.
No se permite la promoción de marcas o venta de productos por parte de los asistentes en ninguno de los espacios lúdicos, así como, tampoco se permite el uso de la sede para hacer publicidad, promoción publicitaria o propaganda, sin la debida autorización de Comfama.
En la sede, también está habilitado el canal del Centro de Servicios para la compra y adquisición de cupos de los talleres, además de la opción disponible a través de la página web., en ningún caso, ningún funcionario de Comfama está autorizado para recibir dinero en efectivo.
Experiencias creativas San Vicente / Comfama
Debes llegar con puntualidad a los talleres, posterior al inicio del taller no es posible el ingreso a la actividad, el tiempo de la actividad cuenta desde la hora de inicio en punto hasta la hora publicada en la tienda.
Los talleres incluyen materiales lúdico-didácticos, sin embargo, es responsabilidad del asistente revisar las condiciones del taller y la información adicional, ya que en ocasiones el taller requiere que el asistente traiga algún elemento complementario.
No se permite la promoción de marcas o venta de productos por parte de los asistentes en ninguno de los espacios lúdicos, así como, tampoco se permite el uso de la sede para hacer publicidad, promoción publicitaria o propaganda, sin la debida autorización de Comfama. Mercados creativos tienda virtual Bodega / Comfama
Te damos la bienvenida a nuestra plataforma en línea de Mercados Creativos una plataforma de ventas online para emprendedores cuyo objetivo es apoyar su crecimiento y fortalecimiento económico.
La venta es para persona natural, por lo cual la generación de documentos de facturación se hace única y exclusivamente para personas naturales, aunque representen una marca o emprendimiento, de manera que se puedan beneficiar las personas según su nivel de afiliación a la caja de compensación.
Para participar en Mercados Creativos, las marcas deben cumplir con los lineamientos establecidos en el proceso de selección. Las marcas seleccionadas deberán acogerse a los requisitos específicos del Centro Cultural para su participación en el mercado, los cuales serán comunicados una vez finalice el proceso de selección.
El pago del valor del stand no implica automáticamente la asignación del espacio por parte de Comfama; esta se realizará únicamente si la marca ha sido aprobada. En caso contrario, aplicarán los términos de devolución establecidos.
El valor del stand contempla la provisión de elementos esenciales para garantizar su adecuado funcionamiento durante el desarrollo del evento. Esto incluye el suministro de energía eléctrica, mobiliario base, acceso a agua y pozuelo, en caso de que estos últimos sean requeridos según la naturaleza y tipología del emprendimiento participante.
La venta de stands no configura ningún tipo de relación laboral con Comfama.
Por el momento todos los mercados creativos que están programados están pensados para venta de stands en la modalidad tipo mercado en la sede de Bodega/Comfama.
Encuentros Creativos Conexiones Culturales
Para participar, debes adquirir tu entrada en Tienda Comfama, recuerda leer con detenimiento toda la información del producto.
El taller está dirigido personas mayores de 14 años
Ten en cuenta que la realización del taller dependerá de que se alcance un número mínimo de participantes, en caso de no completarse los cupos se te notificará con una semana de anterioridad la nueva fecha de realización.
Debes llegar con puntualidad a los encuentros, el comprador podrá ingresar posterior a la hora de inicio, pero tendrá menos tiempo disponible para realizar el taller y por ningún motivo el instructor lo pondrá al día en el desarrollo del contenido. El tiempo de la actividad cuenta desde la hora de inicio en punto hasta la hora publicada en la tienda.
Los encuentros incluyen materiales necesarios para su realización, sin embargo, es responsabilidad del asistente revisar las condiciones del taller y la información adicional, ya que en ocasiones el taller requiere que el asistente lleve algún elemento complementario.
No se permite la promoción de marcas o venta de productos por parte de los asistentes en ninguno de los espacios, así como, tampoco se permite el uso de la sede para hacer publicidad o promoción publicitaria sin la debida autorización de Comfama.
Estas políticas podrán ser actualizadas o modificadas por Comfama en cualquier tiempo, sin previo aviso, bastando para ello su publicación en la página web.