¿Cuándo se activa mi plan del Centro del Cuidado?

Tu plan del Centro del Cuidado se activa cuando haces tu primer ingreso a una sede.

Si compras un plan y no lo usas de inmediato, este también puede activarse automáticamente cuando se cumple el plazo máximo de activación definido en los términos y condiciones.

¿Cuánto tiempo tengo para empezar a usar mi plan?

El plazo máximo para iniciar el uso depende de la vigencia que compraste:

• Plan mensual: hasta 30 días calendario después de la compra.

• Plan trimestral, semestral o anual: hasta 90 días calendario después de la compra.

Si no ingresas a una sede dentro de ese plazo, el plan se activará automáticamente al cumplirse el tiempo máximo definido.

¿Qué pasa después de la activación?

Después de activarse, comienza a contar la vigencia del plan que compraste. Por eso, te recomendamos revisar la duración del plan, la sede donde aplica y los servicios incluidos antes de hacer tu primer ingreso.

Ten presente

• La activación aplica para planes de Centros del Cuidado.

• Los planes son de uso personal.

• Algunos servicios incluidos pueden requerir agenda previa o estar sujetos a disponibilidad.

• Si tienes dudas sobre tu compra o la activación de tu plan, consulta directamente en la sede o revisa los términos y condiciones del servicio.

Conoce los términos y condiciones

Para revisar las condiciones de activación, uso, devolución, congelación y transferencia, consulta los términos y condiciones de Centros del Cuidado, CAPF, servicios de salud y eventos Comfama: Consultar términos y condiciones

Compra o revisa los planes disponibles

Para conocer precios, sedes disponibles y productos vigentes, ingresa a Tienda Comfama: Ver planes y servicios de Centros del Cuidado en Tienda Comfama