¿Puedo solicitar la devolución de un saldo a favor luego de cancelar mi crédito Comfama?
Si cancelaste la deuda de tu crédito por un valor más alto al que debías, y no tienes otra obligación pendiente con Comfama, puedes solicitar la devolución del dinero. Ten presente que esta devolución solo se hace si el valor es superior al 1 % del salario mínimo mensual legal vigente, y sólo se le entrega al titular de la deuda.
Para solicitarlo, comunícate con nuestra línea de servicios al (604) 360 70 80 en el Valle de Aburrá, al 01 8000 41 54 55 en el resto de Antioquia o a través de nuestra línea de WhatsApp 310 301 6666. La devolución del dinero se realizará únicamente a cuentas bancarias de entidades financieras con convenio con Comfama. Si el titular no posee una cuenta en ninguna de estas entidades, la devolución se efectuará mediante cheque, el cual podrá reclamarse en la sede designada para este trámite.
El tiempo de devolución estimado es entre 15 y 20 días, pero una vez inicies el proceso, te será notificada la fecha de la entrega.