¿Cómo reclamo y uso las entradas a parques compradas en Tienda Empresas?

Si tu empresa compró entradas o tiqueteras para los parques Comfama en Tienda Empresas, consulta aquí cómo reclamarlas y hacer uso del servicio.

¿Dónde reclamar las entradas empresariales?

Puedes hacerlo según la opción seleccionada al momento de la compra:

• Directamente en la taquilla del parque elegido.

• En las sedes habilitadas:

- Claustro San Ignacio

- Ciudad del Río

Requisitos para ingresar al parque

Para reclamar y hacer uso de las entradas:

• Presenta el comprobante de compra.

• Presenta el documento de identidad.

• Reclama la manilla en la taquilla del parque.

Tipos de tiqueteras empresariales

• Tiquetera Sencilla: ingreso al parque + refrigerio.

• Tiquetera Plus: ingreso al parque + almuerzo.

• Tiquetera Media: ingreso al parque + almuerzo y refrigerio.

• Tiquetera Completa: ingreso al parque + almuerzo y 2 refrigerios.

Condiciones de uso

Horarios

Martes a domingo y festivos, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (No aplica en días de cierre por mantenimiento).

Parques donde aplica

• Copacabana

• Rionegro

• Parque del Bienestar*

• Arví

• La Estrella

• Guatapé

• Zungo

• Turbo Mar (sábado, domingo y festivos)

• El Bagre

• Marceleth

• Cerro Tusa (miércoles a domingo)

*El Parque del Bienestar no incluye alimentación.

Alimentación (cuando esté incluida)

• Se entrega en modalidad autoservicio.

• Empaque biodegradable.

• El menú está sujeto a disponibilidad del restaurante y puede variar según el parque.

• No aplica para menús personalizados.

• No incluye transporte.

Vigencia y derecho de retracto

Vigencia del ingreso

Aplica únicamente para la fecha seleccionada al momento de la compra en Tienda Empresas.

Derecho de retracto

Puedes ejercerlo dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a la compra. Después de este plazo no se realizan devoluciones.

Vigencia de tiqueteras y entradas (según fecha de compra)

• Compras entre el 1 de enero y el 30 de septiembre: vigencia hasta el 30 de diciembre del mismo año.

• Compras entre el 1 de octubre y el 30 de diciembre: vigencia hasta el 28 de febrero del año siguiente.