¿Dónde encuentro las entradas que compré en tienda Comfama?
Si ya hiciste tu compra en la tienda en línea de Comfama, sigue estos pasos para descargar tus entradas y presentarlas en taquilla el día de tu visita:
Paso a paso para encontrar tus entradas
Ingresa a tienda.comfama.com puedes hacerlo desde tu celular o computador.
Haz clic en “Iniciar sesión” usa el mismo usuario y contraseña con el que realizaste la compra.
¿Tienes problemas para iniciar sesión? da clic aquí para ver las opciones que te pueden ayudar a recuperar tu acceso o restablecer tu contraseña.
Una vez ingreses, haz clic en tu nombre (parte superior derecha) se desplegará un menú.
Selecciona “Mis pedidos” allí verás todas tus compras recientes.
Busca el pedido que contiene tus entradas y haz clic en Descargar ticket.
Descarga tus entradas y asegúrate de guardarlas en tu celular para presentarlas en la taquilla del parque.
Vigencia de las entradas
Las entradas tienen una vigencia de 15 días calendario a partir de la fecha inicial seleccionada para la visita. Asegúrate de usarlas dentro de este plazo para no perder su validez.
Recuerda:
No necesitas imprimir tus entradas. Solo debes mostrarlas desde tu celular en la entrada del parque.
Asegúrate de descargarlas con anticipación si no vas a tener acceso a internet.
Si compraste varias entradas, asegúrate de tener una por cada visitante.