¿Qué ocurre si me retraso en la devolución de mi préstamo?
Sabemos que a veces los días se pasan volando y un libro se queda en casa más tiempo del previsto. Si te retrasas en la devolución, se activa una medida de suspensión temporal en nuestros servicios de préstamo.
¿Qué implica el retraso?
No podrás prestar nuevos libros, renovar préstamos actuales ni reservar materiales nuevos mientras estés en mora.
Cada día de retraso genera una suspensión de 2 días una vez hayas devuelto el libro.
Ejemplos:
Si te retrasas 2 días, deberás esperar 4 días para volver a prestar.
Si te retrasas 5 días, tu suspensión será de 10 días.
¿Qué sí puedes hacer durante la suspensión?
Aunque no podrás llevar materiales a casa ni hacer renovaciones o reservas, sí podrás seguir leyendo en sala y disfrutar de otros servicios de las Bibliotecas Comfama.
Para evitar interrupciones, te recomendamos estar atento(a) a las fechas de entrega y, si necesitas más tiempo, renovar tu préstamo antes de que venza. Aquí te explicamos cómo renovar tus libros de manera virtual.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp (+57) 310 301 66 66 donde nuestro asistente virtual te ayudará con tus dudas. Conéctate aquí. o llámanos al 604 360 70 80. Estamos para ayudarte.