¿Cómo puedo pagar un libro que dañé, perdí o me robaron?
Acércate a cualquier sede del sistema de Bibliotecas Comfama Ya sea una biblioteca, bibliometro, punto de lectura o biblioteca comunitaria. Allí nuestro equipo te explicará las opciones que tienes para reponer el ejemplar.
También puedes comunicarte por teléfono Si no puedes ir en persona, llámanos para reportar la pérdida o daño. Te orientaremos paso a paso.
Opciones para reponer el libro
Según nuestro Reglamento General, puedes:
Llevar una nueva copia original Compra el mismo título (original y en buen estado) y entrégalo en tu biblioteca más cercana.
Adquirir un bono o tarjeta de regalo Compra un bono de una de las librerías autorizadas por Bibliotecas Comfama, por el valor del ejemplar. Este valor te lo indicará nuestro equipo.
¿Y después de reponerlo?
Una vez hayas hecho la reposición, podrás seguir usando todos los servicios de la biblioteca normalmente, siempre que no tengas otras sanciones, deudas o préstamos vencidos.
Puedes consultar los detalles completos en el Reglamento General de Bibliotecas Comfama, disponible en nuestro portal web, en la sección Nuestros Servicios.
¿Tienes dudas o necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp (+57) 310 301 66 66 donde nuestro asistente virtual te ayudará con tus dudas. Conéctate aquí. o llámanos al 604 360 70 80. Estamos para ayudarte.