¿Qué debo hacer si aboné una cuota de mi crédito y no aparece el pago?

Si pagaste la cuota de tu crédito Comfama, la transacción debe reflejarse en nuestro sistema entre las 24 y 48 horas siguientes al pago, dependiendo del medio que hayas usado. Si luego de cumplido este plazo no ves ningún cambio en el saldo, envía el comprobante de pago al correo información@comfama.com.co con la información que explique tu caso.

Para aprender a consultar el estado de tu crédito, te invitamos a leer este artículo.  Nota: Este buzón información@comfama.com.co estará vigente solo hasta el 13 de septiembre del 2023. A partir del 14 será info@comfama.com.co.