¿Cómo funciona el servicio de telemedicina de Comfama?
Tenemos para ti el servicio de telemedicina, en el cual puedes acceder a citas médicas por medio de una videollamada desde tu dispositivo móvil o tu computador.
Mediante los siguientes canales puedes solicitar citas de médico general y elegir la opción de telemedicina:
Ingresa a la página web de Sura e ingresa a la opción servicios a un clic, luego selecciona citas médico general.
Llama a la línea telefónica de Sura (604) 448 61 15.
Desde la app Seguros Sura.
Comunícate a nuestra línea Comfama (604) 360 70 80 opciones 1 – 1 o las opciones 1 – 4.
Ten en cuenta las siguientes recomendaciones:
Debes contar con un dispositivo electrónico, tablet, computador o celular con cámara y con conexión a internet estable.
Para la consulta debes haber realizado previamente la creación de tu usuario y clave de 4 dígitos. Si no te has registrado, crea tu cuenta Sura.
Recibirás un mensaje de texto con la confirmación de la cita y otro con el enlace para la conexión a tu consulta.
15 minutos antes de la hora asignada para la consulta, debes ingresar al enlace de tu cita.
La cuota moderadora la puedes pagar a través de la página web de Sura, en uno de los puntos autorizados por Sura o en nuestros puntos de atención en salud.