¿Puedo congelar mi plan CAPF?
Sí, es posible congelar tu plan CAPF si cumples las condiciones establecidas por el Centro de Acondicionamiento Físico Comfama. Sin embargo, ten en cuenta que no se realizarán devoluciones por ninguna de las causales de congelación.
Estas son las modalidades y condiciones de congelación:
Incapacidad médica:
La congelación procederá por mínimo de 5 días y máximo de 30 días calendario.
Debes presentar un certificado médico de incapacidad debidamente certificado (ya sea de la EPS o expedido por un médico particular con registro médico activo y detallado en el certificado).
El certificado médico debe entregarse físicamente o de manera digital a Comfama en un plazo no mayor a cinco (5) días contados, a partir del día siguiente a la expedición del certificado.
Si la incapacidad continúa después de estos días, puedes optar por transferir el tiempo restante de tu plan a otro usuario, de acuerdo a lo establecido. Aquí te contamos más sobre el proceso.
Vacaciones:
Solo aplica para los planes trimestrales y anuales.
La congelación puede ser máximo de 30 días calendario y se permite una sola vez durante la vigencia del plan.
Debes solicitar la congelación antes de iniciar las vacaciones y proporcionar soporte de autorización de la empresa.
Viaje de estudio o trabajo:
Aplica para los planes trimestrales y anuales.
Puede ser mínimo de 5 días y máximo de 30 días calendario, en una sola ocasión.
Debes solicitar la congelación antes de realizar el viaje y proporcionar los soportes respectivos, como copias de tiquetes o reservas de estadía.