Tarifas
Encuentra la tarifa de tu servicio, de acuerdo con tu tipo de usuario o afiliación.
Consejería en salud mental
| Tarifa A ✪ | Tarifa B ✪ | Tarifa C ✪ | Tarifa D ✪ | |
| Primera cita | Sin costo | Sin costo | $62.800 | $68.600 |
| Segunda cita | $15.100 | $19.300 | $62.800 | $68.600 |
| Tercera cita | $15.100 | $19.300 | - | - |
| Tarifa regular | $46.000 | $48.900 | $67.200 | $74.000 |
Hábitos saludables
| Tarifa A ✪ | Tarifa B ✪ | Tarifa C ✪ | Tarifa D ✪ |
| Sin costo | Sin costo | $29.900 | $33.000 |
Terapia psicológica
| Tarifa A ✪ | Tarifa B ✪ | Tarifa C ✪ | Tarifa D ✪ |
| $46.300 | $48.900 | $73.400 | $80.800 |
Grupos de apoyo
El precio incluye 4 sesiones.
| Tarifa A ✪ | Tarifa B ✪ | Tarifa C ✪ | Tarifa D ✪ |
| $103.100 | $117.100 | $170.800 | $177.300 |
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo agendar mi cita de psicología?
En la Red de amor, contamos con 4 canales para la asignación de tu cita: la línea 6043607080, las líneas de WhatsApp 3103016666 - 3245973181 o en el sitio web www.comfama.com.co/red-de-amor/
¿En qué modalidades puedo recibir mi cita?
Puedes solicitar tu cita vía telefónica o por videollamada, ambas opciones están en el menú.
¿Qué ocurre si no asisto a mi cita programada?
Si la persona no atiende la llamada o la video llamada y no canceló el servicio 24 horas antes se dará por prestada, si el servicio no atendido es la consejería en salud mental sin costo no tendrá derecho a usarlo nuevamente, podrá acceder a otras atenciones sin costo (según políticas y planes vigentes) a servicios de hábitos para el cuidado de la salud mental y a los servicios con pago y con subsidio parcial.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar o reprogramar mi cita?
Una vez agendes tu cita, su cancelación o reprogramación solo podrá realizarse hasta 24 horas hábiles (de lunes a sábado) antes de la hora programada para su prestación.
¿Cómo puedo solicitar mi historia clínica?
Si estás en un proceso de nuestra Red de amor y cuidado, y necesitas tu historia clínica, puedes solicitarla SolicitudHistoriasClinicas@comfama.com.co
¿Dónde puedo cancelar o reprogramar mi cita?
https://www.comfama.com/red-de-amor/mis-citas/
¿Cuáles son las condiciones para la devolución del dinero?
Para cualquier tipo de solicitud de devolución, el usuario deberá haber cancelado el servicio con una antelación de 24 horas hábiles a la fecha programada para la prestación del servicio. En un tiempo inferior a este lapso, no habrá lugar a devolución, o reprogramación de la cita. De igual manera, si el usuario se conecta a la llamada o video llama o asiste de manera tardía a la cita asignada, tendrá derecho a usar el servicio por el tiempo restante para finalizar la misma hasta pasados los primeros 20 minutos, lapso tras el cual la consulta se considerará inasistida, ver política de servicios.