Registro de proveedores y proponentes
Si eres proveedor de Comfama o deseas serlo, debes registrarte en Suplos, la plataforma donde gestionamos contrataciones, ofertas, contratos y evaluaciones de desempeño.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Suplos?
Es una plataforma latinoamericana para gestionar compras y contrataciones de forma eficiente. A partir de noviembre de 2025, Comfama a través de esta, gestiona su registro de proveedores, sus procesos de oferta, contratos y evaluaciones de desempeño de los proveedores. Es importante tener en cuenta que otras empresas pueden también gestionar su proceso de contratación con proveedores a través de esta.
¿Si soy proveedor de Comfama o quiero ser proveedores de Comfama, me debo registrar en esta plataforma?
Si, dentro de su proceso de contratación de bienes y servicios, Comfama establece que todos sus proveedores se deben registrar. Si ya cuentas con un registro en esta plataforma para otra empresa, debes completar el registro o la información que solicita Comfama.
¿El registro tiene algún costo?
El registro para Comfama es totalmente gratuito. La plataforma ofrece planes de suscripción opcionales para aumentar la visibilidad ante otras empresas; su adquisición queda bajo la responsabilidad de cada empresa.
¿Qué tipos de validación o registro tiene la plataforma y cuál es el obligatorio para Comfama?
Registro simple: es el mínimo de información requerida por Comfama para validar tu empresa, es decir que es el registro o validación obligatoria para Comfama. Incluye las siguientes secciones: empresa, contactos, actividades económicas, información tributaria e información adicional. Asegúrate que la información esté al 100% para poder enviar a validación a Comfama.
Registro completo: No es obligatorio para Comfama, pero te permite destacar el valor agregado de tu empresa. Incluye las siguientes secciones: Experiencias, Certificaciones, Resoluciones, Pólizas, SG-SST / Incidentalidad, Estados financieros y Declaración de renta.
¿Qué información del registro simple debo diligenciar?
Los campos marcados como obligatorios (*) en las siguientes secciones: empresa, contactos, actividades económicas, información tributaria e información adicional.
¿Qué debo tener en cuenta en la sección de contactos?
En esta sección podrás mantener actualizada la información de los miembros clave de tu empresa. Los contactos obligatorios para Comfama son: Comercial, Gerente General, Coordinador o Responsable del SG-SST, Tesorería y Envío de orden de compra.
Si se trata de una persona natural y solo cuentas con un contacto, debes registrar el mismo nombre en todos los campos obligatorios.
⚠️ Ten en cuenta que la información de contacto es únicamente informativa y no otorga acceso a la plataforma.
¿Los contactos que diligencie en el perfil son los usuarios?
Los contactos no se convierten en usuarios automáticamente. Cada usuario debe completar su proceso de registro que incluye la asignación de su contraseña.
¿Qué es enviar información a validación?
Cuando ya la empresa terminó al 100% el registro simple que solicita Comfama debe enviar a validar la información, para que una persona del equipo de Relacionamiento con proveedores la valide y la acepte. Se realiza desde “Estado del registro” seleccionando “Enviar a validación”. Si la información está correcta de acuerdo con lo solicitado, se aceptará y el estado del registro cambiará a estado Simple. Si está errada, Comfama rechazará el registro informando las secciones a corregir, la empresa deberá subsanar las inconsistencias y deberá volver a enviar a validación.
¿Cuáles son los canales para contactar al Soporte y ayuda de la plataforma en caso de dudas con el manejo de esta?
Para acceder:
1. Ingresa al siguiente enlace: https://proveedorescomfama.suplos.com/
2. Haz clic en “Necesitas ayuda”.
3. Utiliza el canal del chat, es en línea y atendido por un ser humano.
4. Informa NIT y Razón social, e informa la dificultad claramente.
Otros canales de soporte:
Correo soporte Suplos: soporte@suplos.com
Horario de atención:
lunes a viernes, 07:00 a.m. a 06:00 p.m.
¿Con que periodicidad las empresas registradas en SUPLOS deben actualizar su registro y cuales campos deben actualizar?
Anualmente en el mes de abril, las empresas inscritas en SUPLOS, deberán ingresar a la opción “Registra tu empresa” ir a la sección “información adicional” y actualizar los campos:
“Ventas brutas anuales en pesos colombianos”
“Indique a que año corresponden las ventas brutas anuales”.
Esto garantizará que contemos con tu tamaño empresarial actualizado y que se pueda acceder a la condición de pago según tu tamaño de empresa.