Empecemos con un dato: 6 de cada 100 personas en Antioquia logra dedicar tiempo para el ocio durante su cotidianidad y 83 de cada 100 prefiere sentirse productivo durante su tiempo libre. Más aún, entre 41 países estudiados por el Índice para una vida mejor de la Ocde, Colombia es el que dedica menos horas diarias al ocio y cuidado personal. Si a ti también te pasa, te invitamos a escuchar este pódcast.
En este episodio de La Conversación aprenderás a prevenir el agotamiento laboral y a cuidar tu salud mental en el trabajo a través de la experiencia profesional de Mónica Lorena Vargas, psicóloga, magíster en Salud Ocupacional y doctora en Educación; y las historias personales de Deisy Giraldo, psicóloga experta en atención de emergencias humanitarias, y Luis Salazar, diseñador gráfico.
¿Cómo están los hábitos de los antioqueños? Conoce el estudio.
Qué es y qué no es el burnout o agotamiento laboral
¿Cómo identificar si tengo o no burnout? No es tan sencillo como leerlo en una publicación en redes sociales o preguntarle a un amigo.
La psicóloga Mónica Vargas nos contó que el síndrome se empezó a estudiar en los 70 con trabajadores que tenían contacto directo con personas que tuvieran necesidades frente a las que podrían sentirse demandados emocionalmente. (Por ejemplo, la recepcionista de un centro de emergencias médicas o un operador de un callcenter que suela recibir llamadas de usuarios molestos).
Para entender un poco este síndrome, Mónica nos contó que consta de tres componentes:
Agotamiento emocional, un cansancio que va más allá de lo físico, en el que no quisieras interactuar con nadie en tu entorno laboral. (Por ejemplo, un asesor de servicio al cliente que no se siente capaz de recibir más llamadas).
Despersonalización, una defensa psíquica del cuerpo que busca protegerte de ese cansancio, para que eso te afecta emocionalmente no lo haga más. (El asesor empieza a perder interés hacia sus tareas laborales cotidianas).
Baja eficacia profesional, rindes menos, sientes que ya no disfrutas lo que tanto has amado hacer, incluso te preguntas si eso que tanto te apasiona sí es para ti. (El asesor deja de contestar llamadas e incumple sus horarios reiteradamente).
Dado que "A veces creemos que el cansancio o estrés en el trabajo significa que tenemos burnout”, Mónica nos hace un llamado a consultar con un profesional de la salud si sospechamos que tenemos síntomas asociados a este síndrome.
Salud mental en el trabajo: claves para acompañar a trabajadores en crisis
5 buenas prácticas para prevenir el agotamiento laboral
Deisy y Luis, a partir de su experiencia personal; y Mónica, con base en su experiencia profesional y académica, nos entregaron 5 recomendaciones para detectar a tiempo un potencial agotamiento.
Conéctate contigo y con las personas que quieres ¿Qué disfrutas hacer? Media hora de actividad física varias veces por semana, una caminata corta para tomar aire durante una pausa activa, una película en familia... busca espacios donde puedas disfrutar del ocio y cuidarte.
Identifica y nombra tus emociones (evita auto diagnosticarte) Cuenta con tu círculo de apoyo, aquellas personas en las que encuentras un entorno seguro para conversar sobre lo que sientes, cómo se siente y en qué momentos lo sientes. Reconocer tus emociones es primer paso para gestionarlas.
Reflexiona sobre las diversas dimensiones de tu vida Puedes preguntarte: ¿Es el trabajo es la única fuente de tu estrés o cansancio? ¿Qué pequeños comportamientos puedes ajustar para tener una cotidianidad más pausada y amable? Usualmente, la forma en que nos sentimos frente a nuestras responsabilidades está determinada por la forma en que las asumimos.
Apóyate en tu equipo Si por cuestiones de tiempo o capacidad no puedes cumplir con todas tus responsabilidades, conversa con tu líder o con tu equipo para evitar sobrecargarte. Así contribuyes a que tu lugar de trabajo sea un espacio seguro, donde el bienestar esté en el centro.
Busca ayuda profesional si es necesario Si estás experimentando irritabilidad, estrés, ansiedad, agotamiento, insomnio, apatía u otras afecciones relacionadas con el trabajo y sientes que estas sobrepasan tu capacidad de controlarlas, busca acompañamiento en salud mental. En Comfama cuentas con una Red de Amor, cuidado y salud mental con profesionales que pueden guiarte hacia el bienestar emocional. Conoce más aquí.
Bonus: ¡sé amable con los demás! Mónica nos propone poner atención a la forma en que interactuamos con el otro cuando somos usuarios de un servicio. En nuestras manos está hacerles la vida más amable a los demás en sus entornos laborales, así nos cuidamos entre todos.
Guía para escuchar este pódcast
0:00 > Introducción: experiencia de Luis Salazar.
0:55 > Presentación invitadas: Deisy Giraldo, psicóloga experta en atención de emergencias humanitarias; Mónica Lorena Vargas, psicóloga, magíster en Salud Ocupacional y doctora en Educación.
1:28 > Datos en Colombia y en Antioquia: ¿por qué nos cuesta tanto dedicar tiempo al ocio?
2:22 > La importancia de hablar a tiempo: ¿por qué suele darnos temor comunicar nuestras dificultades emocionales relacionadas con el trabajo o a mostrarnos vulnerables?
4:13 > Las nuevas generaciones son más abiertas a la hora de hablar de salud mental en los entornos laborales.
8:22 > Las personas suelen presentar desmotivación y estrés laboral porque el trabajo es mucho más que una fuente de ingresos: es un camino de realización personal.
10:27 > “Uno no debería diagnosticarse por un post de Instagram”: Estar cansado, triste o aburrido en el trabajo no quiere decir que tengas burnout, depresión o ansiedad. ¿En qué momento pedir ayuda?
12:01 > “Nunca nos enseñaron que está bien sentirse vulnerable”. Las razones por las cuales podemos sentirnos culpables o negar que tenemos dificultades emocionales en el trabajo.
15:20 > La importancia del entorno laboral: ¿Cómo un equipo de trabajo puede cuidar su salud mental?
17:29 > ¿Qué están haciendo las empresas para abordar la salud mental de los trabajadores? Los cambios positivos que trajo consigo la pandemia por covid-19.
19:08 > En los zapatos de los líderes: “el otro puede sentir que no tiene las capacidades de relacionarse con la situación particular que vive la otra persona: todos estamos aprendiendo”.
20:15 > Los empleados también tienen la responsabilidad de crear entornos seguros para el cuidado en las empresas: el testimonio de Deisy.
10:57 > ¿Cómo saber si tengo burnout o agotamiento laboral? El origen de este síndrome y sus componentes.
27:19 > ¿Cómo las empresas pueden prevenir (y están previniendo) el burnout?: el rol vital del líder.
29:15 > En Comfama tenemos una propuesta para cuidar y atender tu salud mental a través de una ruta de atención psicológica, terapia familiar y de pareja, grupos de apoyo de estrés y ansiedad.
29:30 > ¿Cómo tratas a las personas que te prestan un servicio? Somos corresponsables del cuidado de la salud mental de los demás en sus entornos laborales.
30:47 > Tres tips para prevenir el burnout.
