¿Cómo confirmo un servicio empresarial con Comfama?

Para confirmar un servicio empresarial, el representante legal o una persona autorizada por la empresa debe aceptar la cotización por correo electrónico y enviar la información requerida.

¿Qué información debes enviar?

Para completar la confirmación, incluye:

• Correo electrónico para recibir la factura electrónica.

• Fecha de cierre contable, con día, mes y año.

• Nombre de la persona responsable o delegada que acompañará el servicio.

• Número de la orden de compra, si la empresa lo requiere.

• Orden de compra, orden de servicio, carta de aceptación o contrato, cuando corresponda.

¿Con cuánto tiempo debes confirmar el servicio?

La confirmación debe realizarse mínimo ocho días hábiles antes de la fecha de prestación del servicio.

Algunos servicios pueden requerir más tiempo, especialmente cuando incluyen la producción de piezas, recuerdos o elementos personalizados.

Para servicios virtuales o con categorización individual, debes enviar el listado de participantes con mínimo tres días de anticipación.

Excepción para compras en Tienda Empresas

Los servicios de autogestión adquiridos en Tienda Empresas no requieren confirmación previa. La compra se gestiona en línea y la factura se genera al finalizar el proceso.