Neivor, una nueva forma de vivir y disfrutar en comunidad

Pequeños rituales como tocar la puerta del vecino para presentarse, pedir prestada una taza de azúcar o compartir alimentos como un trozo de pastel. Tradiciones entre vecinos que se han desvanecido con el paso del tiempo y con ellas nuestra relación con el entorno. Cada vez son más escasos los lazos sociales, la nueva “normalidad” es no saber nada de quien vive junto a nosotros, si es que sabemos si alguien habita aquel espacio que parece tan lejano y misterioso. 

Una vez se mudó a una nueva vivienda, Paola Fuertes, ingeniera y cofundadora de Neivor, se dio cuenta de que establecer ese primer contacto con los vecinos no era tan común o tan sencillo como lo parecía antes. Con el fin de eliminar aquella barrera y propiciar una mayor comunicación, nació la idea de Neivor, una plataforma que materializó más tarde junto a su amigo, ingeniero y cofundador Óscar Garzón. 

Durante la creación del proyecto, Paola y Óscar identificaron distintas necesidades dentro de los conjuntos residenciales como el manejo de las finanzas, dando nuevas luces hacia dónde podrían orientar el proyecto. En ese camino Caterine Castillo, amiga de toda la vida de ambos, les brindó sus servicios como consultora, sin saber que más tarde se incorporaría al proyecto como cofundadora y CEO. 

Neivor, una fintech que se abre paso en el mercado latinoamericano 

Este emprendimiento colombiano consiste en un software que conecta a los administradores de los conjuntos con los propietarios e inquilinos. Esta plataforma funciona en doble vía: del lado de la administración sirve para manejar las finanzas, como recibir pagos, generar recibos automáticos, crear reportes contables y administrar cobros. 

Del lado de los propietarios e inquilinos funciona para recibir notificaciones de lo que ocurre en el edificio, para realizar los pagos de la cuota de administración o de mantenimiento, reservar las zonas sociales del conjunto y mantener una comunicación constante con la administración y los vecinos. 

Según Caterine, la misión de Neivor es “eliminar las fricciones e ineficiencias que hay actualmente, producto de no tener tecnología en los condominios y conjuntos residenciales”. 

Actualmente, la comunidad de Neivor está compuesta por más de 3.200 conjuntos residenciales, lo que se traduce en más de 294.000 usuarios en América Latina, con presencia principalmente en México, Colombia y Ecuador. 

De consultora a CEO: cómo ha sido ser mujer emprendedora 

Caterine Castillo es una mujer emprendedora de 34 años y actual CEO de Neivor. Estudió administración de empresas, un MBA con enfoque en negocios internacionales y una larga lista de estudios, que abarca desde la ciencia de la felicidad hasta cómo llevar a cabo negociaciones exitosas en Harvard. 

Con una experiencia de más de 10 años en la industria de la tecnología, Caterine ha tenido la oportunidad de profundizar en la industria fintech, participó en la creación de un neobanco, en el desarrollo y definición de productos tecnológicos para distintos países y ejerció como country manager en una empresa líder en tecnología de pagos. 

Si bien su experiencia ha sido sumamente enriquecedora y no ha tenido que luchar con los famosos ‘techos de cristal’, no es ajena a los sesgos de género que existen en el área empresarial y a una clara realidad, y es que hay pocas mujeres emprendedoras o en cargos de liderazgo dentro de las organizaciones. 

Además, afirma Caterine que dentro de esa brecha se suman preguntas incómodas que se asignan de acuerdo al género, las cuales ha tenido que sortear en ese camino de emprendimiento. “A los hombres les hacen algo que se llama preguntas que promueven o preguntas positivas y a las mujeres preguntas retadoras desde diferentes frentes”. 

Por ejemplo, en el proceso de levantamiento de capital es común para las mujeres encontrar preguntas tipo: ¿cómo vas a enfrentar este reto? O, en caso de que haya tal dificultad, ¿cómo la enfrentarías? En lugar de preguntar por otros aspectos clave como el crecimiento de la compañía. 

Para Caterine es necesario entender que es algo que pasa, que existe una mentalidad global fomentada por temas culturales; sin embargo, en la medida en que más mujeres se sumen a temas de emprendimiento y fondos de inversión, se podrá visibilizar un cambio mayor. Además, resalta la importancia de hablarlo abiertamente para generar consciencia al respecto y para evitar que ese tipo de situaciones limite a aquellas visionarias que desean emprender.