Gestión de ordenes de compra
Conoce cómo gestionar correctamente las órdenes de compra en Comfama, incluyendo requisitos, condiciones de entrega, uso de SAP y buenas prácticas para asegurar una ejecución y facturación sin errores.

¿Cómo gestionar las órdenes de compra?
Las órdenes de compra son el documento con el que Comfama confirma y formaliza la solicitud de bienes o servicios acordados con el proveedor. Estas órdenes pueden ser creadas por el equipo de lLogística de abastecimiento cuando se trate de contrataciones o por los administradores de contrato y su equipo cuando se trate de ejecución de contratos vigentes. Esta gestión se realiza a través de la plataforma SAP. En cada orden de compra se indican claramente las instrucciones de entrega, como:
Instrucciones de entrega que encontrará en la orden de compra
Fechas
de entrega.
Cantidades
en servicios y productos.
Lugar de entrega
Sede en al que se deberá realiza la entrega.
Personas autorizadas
para recibir los bienes o servicios.
Entrega de bienes
📦 Entregas completas y no parciales
Comfama no acepta entregas parciales.
La entrega debe realizarse por la cantidad exacta indicada en la orden de compra.
Si se entrega una cantidad menor, las unidades restantes se cancelarán automáticamente. En caso de requerirse nuevamente, se emitirá una nueva orden de compra.
🧾 Respaldo con remisión
Toda entrega de bienes debe estar respaldada con su remisión correspondiente, cuando se trate de prestación de servicios se deben adjuntar los entregables pactados en los contratos como soporte para la recepción y pago posteriores.
✅ Emisión de facturas
Solo después de que los bienes o servicios hayan sido entregados y recibidos a satisfacción, el proveedor podrá emitir la factura.
Productos y residuos peligrosos
Si el proveedor entrega productos químicos peligrosos o realiza recolección de residuos peligrosos (industriales u hospitalarios), debe cumplir con todos los requisitos legales vigentes para garantizar un manejo seguro en la adquisición, transporte y entrega. Esto es fundamental para prevenir riesgos a las personas, los bienes, la comunidad y el medio ambiente.
¿Qué debes tener en cuenta como proveedor?
Resuelve tus dudas
Si tienes dudas sobre tu orden de compra, debes contactarte con la persona asignada por Comfama para la administración de tu contrato.
Entrega siempre con orden de compra
Antes de realizar cualquier entrega o prestar un servicio, solicita la orden de compra al administrador de tu contrato. Esto te permitirá facturar correctamente una vez el servicio o producto haya sido recibido a satisfacción por Comfama.