Como aliados y con el fin de agilizar y facilitar los procesos queremos recordarte tres aspectos fundamentales para la correcta recepción y contabilización de tus facturas en nuestro sistema de información:
Si estás obligado a emitir factura electrónica, el correo que nos envíes debe contener el archivo XML y el documento PDF de la factura emitida. Ten en cuenta que la ausencia de alguno de estos archivos generará la devolución de tu factura.
Todas las facturas que emitas a Comfama deben ser enviadas al correo FacturacionProveedores@comfama.com.co; te invitamos a revisar que lo tengas registrado y que se encuentre correcto. No recibiremos facturas que lleguen a otros correos electrónicos.
Es necesario que en tu factura relaciones el número de orden de compra que dio origen a tu servicio, esto nos permite tener un trámite ágil y garantiza que tu pago se realice dentro de los tiempos pactados.
¡Seguir estas recomendaciones nos ayuda a realizar tu pago correctamente y en los tiempos pactados en la contratación!