Evaluación de desempeño proveedores

Alineados con nuestro propósito superior, la evaluación de desempeño de los proveedores apoya a nuestros aliados estratégicos en la gestión de oportunidades de mejora para su fortalecimiento y mejoramiento continuo.

En la evaluación se consideran aspectos éticos, de calidad, administrativos y de seguridad y salud en el trabajo, los cuales se ponderan para definir el desempeño del proveedor y las estrategias o acciones de mejora a implementar según el nivel obtenido.

Niveles de desempeño

>85% a 100% - Satisfactorio

Se considera que el desempeño en la ejecución del contrato es satisfactorio.

61% a 85% - Con oportunidad de mejora

De acuerdo con estos resultados, se elabora un plan de mejoramiento con el proveedor en compañía del Administrador de Contrato y Logística de Abastecimiento desde el equipo de Relacionamiento con Proveedores.

0% a <61% - No satisfactorio

Según este resultado, se cita al proveedor a foro de evaluación, en el cual se analiza la situación del contrato y las opciones de mejoramiento para su permanencia.

¿Cómo conocer tu resultado?

Los proveedores registrados en Ariba recibirán una notificación al correo electrónico con el asunto “Resultado de la evaluación”.

Aquellos proveedores con nivel de desempeño con oportunidad de mejora recibirán un segundo correo con el asunto “Revisión del resultado de la evaluación”; por medio del cual podrán exponer en un lapso de 5 días hábiles sus opiniones y dudas frente a la evaluación obtenida.

En un lapso no mayor a 8 días hábiles se analiza el caso por parte de Logística de Abastecimiento, con el fin de brindar una respuesta al proveedor sobre las razones que condujeron al resultado.

Consulta aquí el video instructivo para ver tu resultado. Ingresa a Ariba aquí