Como parte de nuestra estrategia de relacionamiento con proveedores Crecer juntos, generamos espacios para conectarlos con nuestra cultura organizacional, es así, como decidimos emprender un viaje de transformación de experiencia para los aliados que están de cara a nuestros públicos a través del taller Lecciones de vuelo, el cual busca que ellos pongan el sello Comfama en las interacciones con nuestros usuarios creando momentos inolvidables.
Nuestra cultura se centra en las personas, una cultura que cuida y progresa inspirada en el servicio a los demás. Para lograrlo le enseñamos a nuestros proveedores cómo ser mentores, resolutivos, empáticos y empoderados de manera que impacten positivamente la experiencia que viven nuestros usuarios.
Fue así como impartimos este taller a 324 colaboradores de 46 proveedores, donde se encuentran quienes nos prestan servicios de seguridad y vigilancia, además, concesionarios de los parques Copacabana y Rionegro, entre otros.
En nuestro equipo de Logística de abastecimiento además de asegurar el suministro de bienes y servicios que requiere nuestra organización, promovemos y ejecutamos acciones para que los proveedores se sientan parte de Comfama, y con ello, estamos comprometidos con el cumplimiento de nuestro propósito superior.
Para conocer a quienes nos motivan día a día en esta labor, realizamos un video en el que conversamos junto a nuestros proveedores sobre sus aprendizajes en esta experiencia. Descubre más aquí 👀: