Grupo Éxito, en busca de un desarrollo sostenible

Pablo Montoya, director de Sostenibilidad del Grupo Éxito, comparte con nosotros los avances que esta organización ha logrado en materia de sostenibilidad, en relación con sus proveedores, tras años de dedicación y compromiso con el Capitalismo Consciente.

Se trata de un proyecto en alianza con Comfama, que ha impactado positivamente dentro y fuera del Grupo Éxito, y que surge como consecuencia del propósito empresarial de contribuir al equilibrio social, económico y ambiental. Descubre en esta entrevista lo que Pablo Montoya, en representación del Grupo Éxito, tiene para decir:

¿Y qué más nos contó?

¿El Capitalismo Consciente contribuye a mejorar los procesos de tu organización? ¿De qué forma?

“Definitivamente contribuye positivamente a mejorar los procesos de la organización. Diría que, en dos sentidos: el primero: es que el capitalismo consciente te dirige a estar en contacto con los grupos de interés (...) En ese sentido, nuestros procesos cambian. Y segundo: el liderazgo. Al líder transformarse en relación al propósito, hace que las formas y los procesos a su vez cambien. Entonces, son dos maneras puntuales de transformar y que, dependiendo del área de la compañía en donde estemos parados, se ve el efecto”.

¿Hace cuánto trabajan de la mano de Comfama en este tema y cómo ha sido el proceso que han realizado?

“Con Comfama somos organizaciones supremamente cercanas. Hace muchos años trabajamos juntos. Especialmente en capitalismo consciente: desde hace poco más de un año, tras presentarle nuestro modelo de desarrollo sostenible a David Escobar, director de Comfama”.

¿Cuáles han sido los aprendizajes más importantes que han detectado durante la realización de este programa?

“Como Grupo Éxito han sido muchos los aprendizajes. Nos permitió cambiar el modelo de cultura de la compañía, cambiar el modelo de liderazgo de la compañía, hacer escuchas constantes de grupos de interés. Lo hemos vivido como un proceso de transformación, que en ocasiones duele pero que en últimas sana y mejora. (...) También ha sido un proceso de entender que esto no es un ejercicio de transformación individual como compañía, sino también de trascender a otras organizaciones y hacia otros aliados”.

¿Qué retroalimentación han recibido por parte de sus proveedores? ¿Les emociona este tema? ¿No? ¿Por qué?

“Primero, lo que hemos visto es una compenetración mucho más profunda y es pasar de una relación meramente comercial o transaccional, a entender que estos son ejercicios de co-creación que es uno de los mensajes que Carlos Mario Giraldo, nuestro presidente, da con mucha frecuencia. (...) Ha sido una ganancia importante, los proveedores valoran el proceso, lo disfrutan”.

Recomendarían a otras empresas comenzar a implementar el Capitalismo Consciente en sus procesos y con sus proveedores ¿por qué?

“Sin lugar a duda recomendaría el proceso de capitalismo consciente para que las compañías lo vivan. Como en el carnaval de barranquilla: quien lo vive es quien lo goza. Quien se da la oportunidad de transformarse en el capitalismo consciente va a ver un cambio. Yo creo que Comfama en su rol de fortalecer el tejido empresarial en el territorio ha logrado generar este tipo de experiencias para que las empresas que lo estamos viviendo y que no sabíamos cómo replicarlo, tengamos un aliado”.