En un mundo que se mueve más rápido de lo que alcanzamos a comprender, detenernos a pensar el futuro se convierte en un acto de responsabilidad colectiva. En la última edición de nuestras Conversaciones Gerencia Social, nos encontramos para explorar cómo los datos, las tendencias y la historia pueden convertirse en brújulas para proyectar el 2026 y las próximas décadas.
La conversación estuvo guiada por dos voces que llevan años estudiando el comportamiento social y empresarial: Catalina Marín, experta en tendencias de WGSN, y Camilo Herrera Mora, fundador de RADDAR Consumer Knowledge Group. Juntos nos invitaron a mirar el país desde un lugar distinto: uno que reconoce lo que hemos logrado, entiende la velocidad del cambio y busca las oportunidades ocultas en los patrones de la vida cotidiana.
Un país que avanza: mirar atrás para anticipar lo que viene
Colombia ha cambiado profundamente en 40 años. Bajó la inflación, disminuyó la pobreza, mejoró la cobertura en salud y educación y logró reducir la mortalidad infantil. Con esfuerzo intergeneracional, pasamos de ser un país “estrato 2” a comportarnos como uno “estrato 4”, y si las condiciones globales se mantienen, podríamos alcanzar un nivel equivalente al “estrato 5” en apenas cinco años.
Estos avances no son solo cifras: son la evidencia de que el país se transforma cuando familias, empresas y gobiernos actúan en conjunto. Hoy los hogares tienen mayor capacidad de compra, más escolaridad y más herramientas para conectarse con el mundo. Con ello también bajó la violencia y aumentó la esperanza de vida.
Pero este progreso trae nuevos desafíos: una población más longeva, consumidores más conscientes y entornos digitales cada vez más exigentes. Las empresas deberán prepararse para servir a generaciones que viven más, que esperan experiencias sin fricciones y que exigen transparencia, propósito y coherencia.
STEPIC: Tendencias que reconfiguran la estrategia empresarial
En este encuentro, Catalina Marín compartió cómo las estrategias STEPIC invitan a repensar la manera en que diseñamos servicios, productos y territorios. Son un llamado a:
Superar las barreras tradicionales como la edad para comprender personas y mentalidades;
Fortalecer la transparencia y la ética como cimientos de cualquier vínculo; hay que reconocer que la sostenibilidad debe sentirse como beneficio y no como culpa;
Observar las nuevas economías paralelas digitales, culturales, comunitarias que ya están moldeando nuevas formas de trabajo, consumo y comunidad.
La imaginación, nos recordó, es un acto político y creativo: una forma de activar futuros posibles desde la sensibilidad humana.
El nuevo consumidor: en búsqueda de algo distinto
Camilo Herrera presentó un panorama claro: el consumidor colombiano está entrando en una fase de ajuste. Tras años de incertidumbre y recuperación, hoy quiere experiencias nuevas que el mercado todavía no ofrece. Este desajuste no es una amenaza, sino una oportunidad.
La invitación es a innovar con intencionalidad: leer lo que las personas sienten, necesitan y desean, sin simplificar su identidad a rangos de edad. Están surgiendo nuevas mentalidades que redefinen el consumo, la pertenencia y la forma de habitar los territorios.
Optimismo como decisión: cambiar el relato para cambiar el futuro
Uno de los momentos más inspiradores del encuentro fue la reflexión sobre el poder del relato. El mismo texto puede leerse de dos formas: desde el pesimismo que renuncia o desde el optimismo que insiste.
Cuando lo leemos “de abajo hacia arriba”, cambia todo. Surge un mensaje que nos recuerda que todo esfuerzo sí vale la pena. Que avanzar es posible. Que rendirse no es opción.
Construir futuros requiere precisamente eso: elegir mirarnos con optimismo responsable, sin ingenuidad, pero con la certeza de que la historia demuestra que Colombia sí progresa.
El legado que recibimos y el que debemos entregar
Nuestros padres nos cumplieron: entregaron un país mejor que el que recibieron. Hoy, nuestra responsabilidad generacional es clara: dejar mejores hijos, mejores empresas y mejores territorios.
Esta tarea implica capacitarse, leer datos con sensibilidad, interpretar tendencias y actuar con coherencia. El futuro no se improvisa; se construye desde decisiones informadas que honran la historia y abren posibilidades para quienes vienen.
Cinco aprendizajes clave para liderar 2026
Colombia avanza pese a la incertidumbre Los indicadores mejoran y la resiliencia de los hogares sigue siendo motor de desarrollo.
El consumidor está listo para algo nuevo Hay hambre de experiencias y propuestas que aún no existen. Innovar es urgente.
Se acaba la segmentación por edad Las decisiones se guían por mentalidades y estilos de vida. Las marcas deben entender personas, no números.
Tecnología y sostenibilidad con intención La ética, la transparencia y la trazabilidad serán indispensables para generar confianza.
Liderar 2026 requiere actuar hoy No se puede esperar a que pase la incertidumbre. La diferenciación, la creatividad y la construcción de comunidad serán claves.
Agradecimiento
A cada empresa, líder, organización e independiente que hizo parte de Conversaciones de Gerencia Social durante este 2025: gracias.
Gracias por escuchar, preguntar, compartir y abrir espacios para la reflexión colectiva. Porque cuando las empresas conversan con las comunidades, suceden cosas poderosas: nace la confianza, se tejen ideas y se construyen caminos que dignifican la vida empresarial.
Ustedes hacen posible que Antioquia y Colombia sigan imaginando futuros más sensibles, más humanos y conscientes.
