Conoce nuestros canales de pago

En Comfama, la seguridad de nuestros usuarios es prioridad. Por eso, y para que no caigas en fraudes, queremos presentarte nuestros canales de pago oficiales. Además, una guía que te ayudará a identificar cuando quieren engañarte.

Canales de pago

1. Página web: es nuestro canal oficial para pagos digitales, puedes ingresar haciendo clic aquí.

2. Nuestras sedes: conócelas aquí.

3. Aliados:

• Efecty: convenio 4816.

• Puntored: convenio 4816.

• Bancolombia: convenio 48210.

• APP DaviPlata: a través de la opción pagos.

Guía de seguridad antifraude ¿Cómo reconocerlo?

Esta guía es una herramienta para cuidar tus transacciones y así reconozcas cuando es Comfama quién te contacta. Queremos informarte que se están presentando casos de fraude donde personas inescrupulosas están suplantando nuestra identidad para solicitar pagos a cuentas bancarias no autorizadas.

Si recibes una solicitud de pago sospechosa por correo, WhatsApp o llamada, por favor, verifica siempre en esta página antes de realizar cualquier transacción.

1. Consignaciones a cuentas bancarias personales

La primera señal de alerta es la solicitud de pago. Desconfía si te piden transferir dinero a una cuenta de ahorro o billetera digital a nombre de una persona natural. Comfama NUNCA solicita pagos a cuentas personales. Solo usamos convenios empresariales y pasarelas de pago oficiales, como los que ya te presentamos en este artículo.

2. La presión y urgencia extrema

Los estafadores utilizan la presión para que no pienses. Sospecha si te exigen pagar "antes de una hora" para no perder un beneficio o evitar una mora inmediata. Siempre tendrás tiempo de comunicarte con nosotros a través de nuestras líneas (604) 4484392 o escríbenos al WhatsApp 3103016666 opción 2 y 5.

3. Petición de datos sensibles

Nunca te pediremos compartir claves de bancos, códigos de seguridad o número de tu tarjeta por WhatsApp o teléfono. Si te solicitan información confidencial, desconfía inmediatamente.

Importante

En Comfama promovemos el consumo responsable y la tranquilidad financiera de los antioqueños y de sus familias. Por eso, queremos reiterar que nosotros no solicitamos dinero a las personas que realizan su postulación a nuestra oferta de créditos con propósito. Si identificas algún tipo de fraude, recuerda que puedes reportarlo a la Línea de Transparencia de Comfama 018000124477 o al correo electrónico comfama@lineatransparencia.com.co