Cuando queremos ser buenos en algo solemos recurrir a quien sabe hacerlo para aprender de sus formas y poder aplicarlas. Por eso, en Comfama entendimos que la mejor forma de aprender es a través del aprendizaje práctico, el desarrollo personal y las herramientas innovadoras.
De la mano de Cotelco lanzamos Campus Talento Turismo, un espacio donde empleados y directivos del sector del alojamiento en Antioquia pueden elevar la calidad del servicio, mejorar sus procesos operativos y adaptarse a las nuevas tendencias del mercado.
Pero y ¿cómo es el aprendizaje práctico?
Para la primera y segunda cohorte, más de 150 empleados de 79 establecimientos del sector alojamiento del departamento no solo tuvieron formación virtual de los conceptos que son importantes para desarrollar su rol e incluso de hábitos para vivir mejor, sino que pudieron unirse a un equipo de estudio para aprender juntos del personal de algunos hoteles sede: visitaron habitaciones, practicaron la preparación de estas, intercambiaron roles y hasta se evaluaron unos a otros buscando con esto hacerlo cada vez mejor.
“La formación virtual fue muy chévere porque nos enseñaron a ahorrar y nos dieron ideas para mejorar en nuestra vida personal. La presencial también fue super buena porque nos alojamos en un hotel y nos atendieron muy bien, con todas las comodidades, todo el personal estuvo muy pendiente de nosotros y siento que esta certificación me abrirá más puertas en mi trabajo dentro de los hoteles”, narró Clara Inés Blanco, camarera del hotel Fairfield by Marriott, quien vivió esta experiencia como su primera formación académica en el mercado del turismo, ya que todo lo que había aprendido previamente fue de manera empírica.
¡Tú y tus empleados también pueden ser parte de esta formación, súmate a las próximas cohortes y vive una experiencia inspiradora!
