¿Cómo gestionar mis servicios Comfama por canales diferentes al telefónico?

Una falla tecnológica puede ocurrir en cualquier momento. ¿Te imaginas quedarte sin teléfono justo cuando querías solicitar una cita médica o matricular un curso Comfama? También puede suceder al revés: que nuestros servidores estén en mantenimiento o tengan algún inconveniente y debas recurrir a otros canales.

Pues bien, esta es una guía para que no perdamos comunicación si algún día, por cualquier motivo, no puedes acceder a nuestra línea telefónica 604 360 70 80.

Salud y cuidado

La salud está por encima de todo. Por eso, si requieres servicios o realizar consultas de salud puedes acceder a los canales digitales dispuestos por Sura EPS. Uno de ellos es su WhastApp corporativo +57 317 5180237 o su sitio web https://www.epssura.com/afiliados en el que podrás acceder a citas y turnos, solicitudes y autorizaciones, entre otros.

¿Ir a un centro de servicios de Comfama sin salir de casa?

Nuestro centro de servicio digital es una alternativa para que, desde la virtualidad, te conectes en tiempo real con nuestros servicios y recibas toda la asesoría que necesitas. Para acceder a él solo debes hacer clic sobre el ícono con un operador que aparece en la parte inferior derecha de la pantalla en nuestro sitio web.

Los horarios de atención son:

• Lunes a viernes: De 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

• Sábado: De 8:00 a. m. a 1:00 p. m.

• Domingos y festivos no prestamos servicio.

Portal de servicios

En este portal puedes autogestionar servicios, trámites, certificados y otras consultas de tu interés, como afiliaciones, subsidios, entre otros temas.

¿Y si nos conectamos por WhatsApp?

Comunícate con nosotros a través de WhatsApp. Así, podrás acceder a primera mano a la información que necesitas. De igual manera, puedes acceder a este servicio desde el mismo ícono con forma de operador que aparece en la parte inferior derecha de nuestro sitio web.

Los horarios de atención son:

• Lunes a viernes: De 8:00 a. m. a 6:00 p. m.

• Sábados, domingos y festivos no prestamos servicio.

Nuestro sitio web y los demás canales digitales

Ya que estás aquí ¿qué tal si exploras nuestro sitio web? Aquí encontrarás nuestros servicios, contenidos e información de interés. Asimismo, tendrás acceso a otros sitios de interés como:

• Camino a mi casa, para acceder a información sobre tu proceso de ahorro para tener casa propia.

• Tienda Comfama, para matricularte en cursos de educación.

• Viajes Comfama, para descubrir tu próximo destino en Antioquia, Colombia o el mundo.

• Agenda Comfama, para programarte con la programación cultural en Antioquia.