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Créditos
 

Crédito inmediato


Es un crédito que se carga en tu tarjeta de afiliación y con él puedes adquirir productos y servicios de Comfama, así como comprar en los establecimientos comerciales con los que Comfama tiene convenio a través del programa Siempre Más. Ten en cuenta que se otorga luego de calcular el cupo de crédito al que podrás acceder de acuerdo con tu salario.

Condiciones financieras:

Monto máximo

$4.687.452 equivalente a 6 SMMLV

Plazo

18 meses

Importante Ten en cuenta que cualquier tipo de compra que realices, automáticamente se diferirá a 18 meses.

Garantía

Pagaré

Esta información no constituye obligación para Comfama y podrá cambiarse sin previo aviso. El monto y el plazo están sujetos al cumplimiento de los requisitos de crédito en el momento del estudio de la solicitud.

Tasa según categoría de afiliación:

Afiliados tarifa A Afiliados tarifa B Afiliados tarifa C

1,85%

1,88% 1,90%

Para solicitar este crédito sigue estos pasos:

  • Paso 1. Ingresa a www.comfama.com
  • Paso 2. En la opción Créditos del menú de servicios en línea selecciona la opción Simulador y radicador de créditos
  • Paso 3. Ingresa tu registro y clave del portal. Si no los tienes puedes autogestionarlos a través de los enlaces ubicados al lado derecho del formulario

Una vez estés en el simulador sigue estas indicaciones:

  • Paso 1. Selecciona la línea de crédito Quiero un crédito para comprar con mi tarjeta de afiliado
  • Paso 2. Realiza tu simulación indicándonos tu tipo de contrato, el plazo y el valor según el monto solicitado o tu capacidad de pago mensual
  • Paso 3. Revisa el resultado de la simulación y si es correcta haz clic en el botón Radicar solicitud de crédito. Si lo deseas puedes repetir tu simulación.
  • Paso 4. Confirma tu información personal y laboral
  • Paso 5. Ahora cuéntanos tu información personal, laboral y de contacto y haz clic en Continuar
  • Paso 6. Compártenos, tu información financiera, esto significa: tus ingresos y egresos y haz clic en Continuar
  • Paso 7. Dinos al menos tres referencias que nos permitan verificar tu información. Usa el botón dispuesto para agregar cada uno de tus familiares o amigos. Haz clic en Continuar para ir al paso siguiente.
  • Paso 8. Cuéntanos qué enfermedades sufres o has sufrido. Indica el año de diagnóstico y el tratamiento.
  • Paso 9. Para finalizar por favor acepta el juramento y aviso de privacidad para *Ten en cuenta que en esta línea se te otorga un cupo en tu tarjeta de afiliación.

Posterior a cumplir estos pasos te contactaremos lo antes posible vía celular o correo electrónico para continuar el proceso. 

Toma nota del número de radicado  y recuerda que a través del servicio Consulta estado de la solicitud de www.comfama.com, puedes hacer seguimiento al avance de ésta.

Notas:

  • Si la simulación es exitosa el sistema te lo notificará para que radiques la solicitud.
  • Una vez radicada la solicitud te llegará un mensaje de texto en el que te indicaremos si fue aceptado o negado tu crédito y los documentos que deberás presentar en alguna de nuestras sedes.

Recuerda

  • Las compras mensuales serán liquidadas a la tasa de interés vigente para ese mes.
  • La cuota mensual dependerá del valor de las compras y del plazo escogido. A mayor plazo, menor será el valor de la cuota mensual a pagar.
  • Pagar tu crédito en línea, aquí.
  • Consultar el extracto del crédito en línea, aquí. En él encontrarás el detalle de las compras realizadas, los intereses, plazos, pago mínimo y cupo disponible.
  • El cupo de tu tarjeta se puede bloquear por:
    • Tres intentos errados al digitar la clave. Si la recordaste debes esperar hasta el día siguiente para intentarlo nuevamente. Si la olvidaste dirígete a cualquiera de las sedes de Comfama.
    • Mora en el pago de tus cuotas.
  • Si vas a pagar el crédito en una sede debes presentar el extracto y puedes realizar abonos por mayor valor al indicado.
  • También te estaremos enviando mensualmente el extracto a la dirección reportada para recibir nuestra correspondencia. Debes mantener actualizada tu dirección para el envío de correspondencia.
  • Otros puntos de pago del crédito: taquillas de Comfama, facturanet, Bancolombia, Davivienda, AV Villas, Colmena BCSC, Banco de Occidente y en las cajas de todos los almacenes del grupo éxito: Pomona, Carulla, Surtimax, Home Mart y Éxito.
  • Si aún no tienes tu tarjeta de afiliación con número financiero comunícate al 360 70 80, opción 1-2.

Otros puntos de atención y trámite:

Establecimiento

Horarios

Almacén Metro Bello

Lunes a viernes:11:00 a.m. a 8:00 p.m.
Sábados, domingos y festivos: 10:00 a.m. a 7:00 p.m.

Jumbo La 65

Almacén Metro Itagüí

Jumbo Rionegro

Lunes a domingo:11:00 a.m. a 7:30 p.m.

Exito San Antonio

Lunes a sábado 8:30 a.m. a 9:00 p.m. Domingos y festivos: 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Exito Bello

Lunes a domingo incluyendo festivos: 8:30 a.m. a 9:00 p.m.




Si tienes sugerencias, quejas, comentarios o requieres más información sobre este servicio, por favor haz clic aquí para contactarnos.


 
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