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    Indícanos si en tu calidad de: afiliado, proveedor, usuario, cliente, aliado, autorizas a Comfama para conocerte mejor y comunicarnos contigo a través de los canales de contacto que nos has suministrado directamente o a través de terceros. Esto incluye:

    • Contactarte para conocer tu opinión sobre la prestación de nuestros servicios.

    • Tratar tus datos personales para diseñar y ofrecerte servicios y programas personalizados nuestros y de terceros.

    • Verificarte y analizarte en las diferentes fuentes o consultas públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales.

    • El buen desarrollo del servicio, programa, evento, contrato.

    • Almacenar, consultar, compartir, verificar, reportar, actualizar y rectificar tus datos personales al interior de Comfama o ante cualquier otra entidad nacional o extrajera que maneje o administre bases de datos, preste servicios de verificación o realice análisis de administración de riesgos.

    • Transferir o transmitir tus datos a terceros dentro y/o fuera de Colombia.

    Esta autorización incluye el tratamiento de datos personales de carácter biométrico y aplicará aun cuando no se haya perfeccionado una relación contractual o después de finalizada la misma y permite que el tratamiento de los datos sea realizado de manera segura y confidencial por COMFAMA o por terceros. Recuerda que no estás obligado a diligenciar los datos personales de menores de edad o información tuya y de tus beneficiarios que sea sensible.

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    Preguntas frecuentes más consultadas

    ¿Cómo comunicarme con Comfama?

    La Central de llamadas de Comfama, con una presencia nacional contribuye al manejo de las relaciones con las empresas afiliadas, los trabajadores y la comunidad en general. A nivel regional el teléfono es (604) 360 70 80 y a nivel nacional la línea es 018000 415 455; a través de ella se realiza la atención de solicitudes de información, quejas, reclamos y felicitaciones, así como labores de cobranza y telemercadeo.

    • Servicios para personas: opción 1

    • Salud (asignación de citas médicas e información general): opción 1. 1

    • Afiliaciones, subsidios y créditos: opción 1. 2

    • Educación, parques y gimnasios: opción 1. 3

    • Viajes: opción 1. 4

    • Servicio de empleo: opción 1. 5

    • Red de amor, cuidado y salud mental: opción 1. 6

    • Repetir menú: opción 1. 9

    • Servicios para empresas (ten el número de NIT a la mano): opción 2

    • Red de amor, cuidado y salud mental (para empresas): opción 3

    Necesito un certificado de afiliación, ¿cómo lo genero?

    Expedir este certificado es muy sencillo, acá te contamos cómo hacerlo. Recuerda que para acceder a este servicio debes contar con tu clave personal ¡quiero saber más!

     

    ¿Cómo me puedo afiliar?

    Afiliarte es ¡muy fácil! Acá te contamos cómo hacerlo de acuerdo con el tipo de afiliación que buscas ¡Quiero saber más! 

    ¿Dónde puedo consultar los pagos del subsidio familiar?

    Ten presente que para realizar consultas a través de nuestra página relacionadas con tu subsidio familiar, debes contar con una clave personal. Te invitamos a consultar todo lo que necesites saber sobre subsidios aquí

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