Para cumplir la Ley 1712 del 6 de marzo del 2014, Comfama pone a tu disposición información de interés. Despliega cada pestaña para conocerla.
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Canal para reportar situaciones irregulares y que afecten la transparencia de la organización
Comfama en su compromiso con mantener un ambiente íntegro y transparente, pone a disposición de todos los grupos de interés la Línea de Transparencia, un mecanismo de carácter gratuito, anónimo, administrado por un tercero y diseñado para realizar consultas e informar situaciones o preocupaciones que generen inquietud referente a prácticas comerciales indebidas, incumplimiento de políticas, normas y procedimientos o cualquier otra actividad que afecte el entorno laboral o vaya en contra de los valores de la Caja.
Para reportar, se cuenta con los siguientes canales:
Línea telefónica: 01-8000-12447
Correo electrónico: comfama@lineatransparencia.com
*Si se trata de una notificación judicial, el correo es: notificacionesjudiciales@comfama.com.co
Mecanismos para la atención al ciudadano
En Comfama contamos con varios canales de atención, físicos, telefónicos y digitales dispuestos al público. En los siguientes enlaces encuentras la información sobre su ubicación, horarios de atención, servicios e información general de la Caja. A través de estos canales puedes establecer contacto directo con Comfama para hacer preguntas, resolver inquietudes, felicitarnos, instaurar una queja, petición o reclamo.
Información de interés
Datos abiertos. Ver más.
Estudios, investigaciones y otras publicaciones:
Compartimos los documentos, opiniones y artículos que orientan nuestras acciones para generar inclusión social.
Revista Comfama Ver más.
Balance Social Ver más.
Libro: el salario social de los trabajadores Ver más.
Cuadernos de pensamiento social Ver más.
Revista Observar Ver más.
Revista Visión Futuro Ver más.
Documentos y memorias de los cursos de Gerencia Social Ver más.
Convocatorias
Subsidio Familiar de Vivienda Ver más.
Mecanismo de protección al cesante, FOSFEC Ver más.
Eventos académicos, recreativos y deportivos. Se habilitan formularios de inscripción y registro, bajo demanda, en la página principal de la Caja y sus redes sociales.
Entérate de las noticias, servicios y beneficios que recibes como afiliado
Estructura orgánica y talento humano
Filosofía con la que trabajamos por el desarrollo humano y crecimiento social de Antioquia
Nuestro propósito Ver más.
Nuestros principios Ver más.
Código de ética y buen gobierno Ver más.
Funciones y deberes Ver más.
Estatutos Ver más.
Norma para el aprovisionamiento de bienes y servicios. Ver más.
Organigrama Ver más.
Directorio de empleados Ver más.
Política salarial Ver más.
Conoce el directorio de las entidades que integran el sector de las Cajas de Compensación Familiar
Directorio de agremiaciones y otros grupos de interés
Ofertas de empleo
Normatividad
Presupuesto y estados financieros
Planeación
Comfama ofrece servicios sociales para toda la población y las edades, sin embargo, por su naturaleza, algunos de ellos son exclusivos para la población afiliada.
Contratación
Procedimientos, lineamientos y políticas para el aprovisionamiento de bienes y servicios. Ver más.
Trámites y servicios
En nuestra página web encontrarás toda la información sobre programas, servicios, agenda de eventos y noticias relacionadas con la actualidad de Comfama. Ver más.
Instrumentos de gestión de información pública
Registro de Activos de Información Encuentra a continuación la norma interna de gestión documental que contiene información sobre registro de activos de información, el índice de información clasificada y reservada, el esquema de publicación de información, el programa de gestión documental. Ver más.
Esquema de Publicación de Información. Ver más
Costos de reproducción. Ver más
Tablas de retención documentales. Ver más.
Cuadro de clasificación documental. Ver más.
Mecanismos para presentar quejas y reclamos
A continuación, encuentras según las unidades de servicio de la Caja, la manera en que puedes comunicarte con la Caja y remitir una queja, reclamo, petición o solicitud. Ver más.
Informe de PQRS
Aquí puedes ver un resumido informe de todas las peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes. Ver informe.
Transparencia pasiva
A continuación, encuentras nuestros medios disponibles para que en calidad de usuario hagas seguimiento a solicitudes de información relacionadas con Comfama. Ver más.
Habeas Data
A continuación, encuentras los documentos relacionados Ver más.