Para reservar un cupo en el curso de su interés, usted debe hacer clic en el nombre del programa; a continuación se mostrará la descripción del mismo con la respectiva programación de sedes y horarios, también aparecerá el botón "Matricularse" al frente de cada uno de los grupos programados para el período académico vigente, haga clic sobre éste y siga los cuatro pasos que el sistema le indique. Después de terminado el proceso, la reserva de su cupo estará lista.
Constancia de reserva y recibo de pago
La constancia de reserva de cupo es un comprobante que usted puede imprimir desde la Tienda de matrículas en el momento en que realiza su reserva. Usted tiene la posibilidad de imprimir este documento en el paso final del proceso de reserva, o en cualquier momento, seleccionando la opción “Consulta, pago y retiro de reservas realizadas”, donde usted verá al frente del curso respectivo la opción para imprimir este documento.
La constancia de reserva de cupo es un documento que usted debe presentar en cualquiera de nuestras Sedes o Unidades (ver mapa de sedes) de servicio al momento de hacer el pago de su matrícula, en caso de que haya elegido el pago presencial. Una vez
efectúe el pago de su reserva por cualquiera de las modalidades disponibles, el sistema le permite imprimir el recibo de pago, el cual deberá imprimir y presentar el primer dia de clases.
Vigencia de la reserva de cupo
La reserva del cupo sólo tendrá vigencia durante 24 horas. Si después de este tiempo no se ha realizado el pago, el sistema liberará el cupo, quedando disponible para otro usuario; por ello, después de hacer la reserva efectúe el pago en línea o de forma presencial en cualquier Unidad de Servicio o Parque Recreativo, de manera oportuna. El pago presencial no tiene que ser realizado por el alumno, puede hacerlo otra persona en su nombre.
Recuerde, usted
sólo quedará matriculado cuando cancele el
valor del curso.
Cancelaciones de matrículas
y devoluciones
Solo habrá lugar a tramitar la solicitud
de devolución por las siguientes razones:
• Cuando por cualquier circunstancia COMFAMA cancele
el curso, la devolución será por el 100% del
valor de la matrícula y el reintegro se tramitará
inmediatamente.
• En caso de que el alumno cancele la matrícula
antes de iniciado el período académico, la
devolución será del 100% del valor de la matrícula,
sin necesidad de presentar justificación alguna.
• Una vez iniciadas las clases siempre y cuando no
haya transcurrido el 20% de la intensidad del curso y el
alumno presente por escrito la respectiva justificación
que impida hacer uso del servicio, la devolución
será del 100% del valor de la matrícula. Transcurrido
este periodo de tiempo no habrá lugar a devolución.
• Por matrículas realizadas a través
del 360 70 80, sin la aprobación del trabajador beneficiario,
siempre y cuando el alumno no asista a clases. La devolución
será del 100% del valor de la matrícula.
• Cuando se haga nivelación y el alumno deba
ser reubicado.
• Para la devolución de dinero cancelado de
contado, es indispensable presentar el Recibo de Pago de
Matrícula con el sello de la caja registradora y
la tirilla respectiva.
• Las devoluciones de cursos cancelados con el subsidio,
se abonarán al crédito inicial, si el trabajador
tiene otro préstamo. Si el trabajador no tiene otros
créditos, se le reintegrarán los valores del
subsidio retenidos.
