En el paso tres del proceso de reserva, la Tienda le ofrece varias alternativas de pago para
confirmar así su matrícula en el curso elegido. Las opciones van desde el pago en línea a través
de una cuenta de ahorros o corriente perteneciente a cualquiera de las 20 entidades financieras disponibles actualmente, o
con su tarjeta de crédito, hasta el pago presencial en cualquiera de nuestras unidades de
servicio o parques recreativos.
Si usted en este paso del proceso
seleccionó pago presencial, puede cambiar de opción y redefinir la manera en la
que hará el pago de su matrícula eligiendo alguna de las modalidades de pago en
línea. De igual manera, si intentó hacer el pago en línea y por alguna razón le
fue rechazada la transacción, puede realizar su pago eligiendo otra de las
opciones posibles. En este caso debe retomar el pago de su reserva
oportunamente pues no olvide que tiene hasta 24 horas para cancelar el valor de
su matrícula. Para retomar el pago de su reserva, debe ingresar su tipo y
número de documento en la barra superior(Login) que aparece tanto en www.comfama.com como
en la Tienda de Matrículas. Una vez el sistema lo identifique como usuario
registrado, debe dar clic en el icono "Mis reservas" o en la opción "Consulta, pago y retiro de reservas
realizadas", que aparece en la parte inferior del menú
izquierdo de la tienda. Al hacer clic sobre la opción "Pagar" ubicada al frente del curso respectivo,
se mostrarán nuevamente las distintas formas de pago disponibles en la tienda.
Haga clic en la opción de su interés y conozca los detalles de cada modalidad
de pago:
Pago presencial en una de nuestras Sedes o Unidades de servicios
Pago en línea con tarjeta débito
Pago en línea con tarjeta crédito
Pago mediante la pignoración del subsidio
Pago presencial en
una de nuestras Sedes o Unidades de servicios
Si usted elige esta modalidad, debe
realizar el pago en cualquiera de nuestras Unidades de Servicios o Parques
Recreativos
(ver mapa de sedes), éste puede ser en efectivo o con tarjeta débito.
Para realizar el pago, recuerde imprimir y llevar la constancia de reserva de
cupo que genera el sistema una vez usted ha realizado el proceso de reserva. No
es necesario que sea usted quien realice el pago, otra persona puede hacerlo en
su nombre.
Pago en línea con
tarjeta débito
En el momento en que usted elije una de
las modalidades de pago con tarjeta débito, es enviado al sitio de la entidad
bancaria respectiva y una vez allí debe suministrar los datos de su cuenta para
que sea posible realizar la transacción. Debido a que está en el sitio de la
entidad bancaria a la que pertenece su tarjeta, debe tener en cuenta que es
ésta quien brinda las garantías de seguridad en el envío de los datos de su
cuenta durante la transacción.
Una vez el sitio de la entidad emita una respuesta de
aceptación o rechazo de la transacción, usted es enviado de nuevo a la Tienda
de matrículas y se le notificará vía email el estado de su transacción. Si la
transacción es exitosa, usted queda matriculado inmediatamente en el curso; en
caso contrario, usted continúa con la reserva de su cupo por un período de 24
horas, tiempo durante el cual puede retomar el pago de su matrícula usando el
mismo u otro medio de pago, sin necesidad de iniciar otro proceso de
reserva.
Proceso de pago con
tarjeta de crédito
Cuando usted selecciona tarjeta de
crédito como medio de pago de su matrícula, se le presenta un formulario que
debe diligenciar. Los datos solicitados son, entre otros: el número de la
tarjeta, la fecha de vencimiento, el tipo, el número de cuotas; una vez el
formulario es enviado, el sistema se encarga de confirmar, en
línea, la validez de la transacción ante la entidad
bancaria a la que pertenece su tarjeta. Al cabo de algunos segundos usted
obtendrá por pantalla, la respuesta acerca del estado de su pago, y si la
transacción se realiza exitosamente, la tienda además,
le confirmará vía email sobre el pago de su matrícula.
Si la transacción es exitosa, usted queda
matriculado inmediatamente en el curso; en caso contrario, usted continúa con
la reserva de su cupo por un período de 24 horas, tiempo durante el cual puede
retomar el pago de su matrícula usando el mismo u otro medio de pago, sin
necesidad de iniciar otro proceso de reserva.
Un aspecto muy importante a tener en
cuenta en el pago con tarjeta de crédito a través de la tienda, es la
confiabilidad que puede tener en el envío de los datos de su tarjeta a través
de nuestro sitio, pues en www.comfama.com y en los servicios en línea que allí
se ofrecen, entre ellos la Tienda de Matrículas, se cuenta con un certificado
de seguridad, expedido por VeriSign, entidad certificadora a nivel
internacional, que hace que su información más confidencial viaje segura y
protegida, debidamente codificada y cifrada sin que corra el riesgo de que
pueda ser vista por terceras personas. Visualmente la existencia de este
certificado y la seguridad en el envío de sus datos está representado con un
pequeño candado que aparece en la parte inferior de la página del formulario en
el que se le piden los datos de su tarjeta.
Este es el símbolo distintivo que
identifica las páginas seguras en internet, además del logo 
de la entidad que lo otorga, el cual usted puede ver en la parte inferior de
todas las páginas de la Tienda de Matrículas y del sitio de Comfama.
Pago con pignoración
de subsidio
Si usted recibe cuota monetaria por su
calidad de afiliado beneficiario a COMFAMA, y ésta no la tiene destinada a otro
pago, el valor de su matrícula será cubierta automáticamente, según su
disponibilidad, por este subsidio. Si el valor total del curso no alcanza a ser
cubierto, usted puede pagar en efectivo el resto del valor, eligiendo alguna de
las modalidades de pago que le ofrece la tienda.
Devolución de dinero
por cancelación de matrícula
Para conocer las condiciones bajo las
cuales hay lugar a devolución del dinero por cancelación de su matrícula, haga
clic aquí
Tarifas para los cursos
| Las tarifas de cada curso se establecen de
acuerdo a la cantidad de salarios mínimos devengados por el trabajador, así: |
| Tarifa A |
Para afiliados a COMFAMA que devenguen hasta
2 salarios mínimos legales vigentes |
| Tarifa B |
Para los afiliados a COMFAMA que devenguen más de 2 y
menos de 4 salarios mínimos legales vigentes |
| Tarifa C |
Para los afiliados a COMFAMA que devenguen más 4
salarios mínimos legales vigentes |
| Tarifa D |
Para los no afiliados a COMFAMA |
